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变革者,让世界上没有困难的事情!香港首富郑裕彤于9月29日去世,享年91岁。今天,郑裕彤出去参加一个葬礼,几乎是他们的巢穴,一个来自香港的富人,向这位在他一生中非常受欢迎的超级富翁致敬。郑裕彤是亚洲和中国各种排名的常客。郑裕彤在13岁时进入周大福金店,然后将业务扩展到印度航空公司,然后扩展到房地产行业。他在黄金、印度投资署、房地产和资本行业如鱼得水。郑氏家族与李嘉诚、、并称为香港的四大家族。他的核心资产包括新世界发展和周大福。郑裕彤被公认为香港和中国的商业天才,并在香港和中国开创了许多业务。今天,革命家通过回顾周大福的商业创新历史向这一代商业领袖致敬。
周大福的公司成立于1929年,最初在中国内地广州从事珠宝业务。在20世纪50年代,香港有许多金店。当时,黄金的质量没有统一的标准,许多人出售含杂质的黄金。周大福首创了四个9000英尺高的纯金标准,即含金量为99.99%。当时,一般金店的黄金纯度为99%,即99%的黄金。如此高的标准很快被消费者认可,但付出的代价是巨大的,因为周大福每卖出一两枚黄金就会损失数十美元。
然而,在不到半年的时间里,周大福建立了良好的声誉,赢得了信誉,同时赢得了业务。大家都说周大福的黄金不是水煮的(掺假),直到现在,四九金仍然是香港黄金行业的纯金标准。
在珠宝交易中,珠宝的价格被记为高出数倍的虚假价格,顾客需要很长时间讨价还价才能达成交易。20世纪80年代末,周大福开创了一价销售模式,在这种模式下,所有商品都有明确的价格,没有大的折扣。起初,第一个价格不受欢迎,因为顾客习惯于讨价还价,他会光顾其他房子而不给他降价。但后来,当顾客发现我们没有降价时,仍然比同行业降价50%便宜,他开始意识到在周大福购物更安全。
真实的例子证明,从长远来看,诚实和不欺骗对做生意是有益的。当时,周大福的品牌基础已经成功建立。
珠宝作为一种特殊的商品,具有市场分割明显、消费者集中的特点。周大福以独特的眼光和勇气率先提出了突破首饰时尚和首饰生活的营销理念。这个策略对周大福和整个珠宝行业来说是一个质的飞跃。他将珠宝推向大众消费,甚至引领它成为日常用品的时尚。
产品质量好,需要创新设计来留住顾客。当消费者满足了首饰的基本需求,他们就会追求更个性化、更时尚的首饰。
周大福拥有一批经验丰富、思维敏捷的专业设计师,他们经常参观世界各地的大型珠宝展览,感受时尚,激发灵感,他们的作品在各种国际珠宝设计大赛中获得无数奖项。
周大福的老板郑裕彤非常关注国际珠宝的流行风格。郑裕彤观察到,许多地位显赫的西方女性喜欢佩戴DIA珠宝,而黄金珠宝不再被她们看重。得出这个结论后,郑裕彤开始将注意力转向印度工业。根据国际规定,DIA只能用德比尔斯公司的许可证购买,世界上只有500个这样的许可证。
1964年,郑裕彤在南非收购了戴比尔斯公司,这使得周大福做了业内人士认为比摘星更困难的事情。周大福在众多珠宝企业中脱颖而出,成为当时的佼佼者。同时,周大福珠宝在南非也有两家钻石切割抛光厂,在mainland China和香港也有钻石切割抛光厂和珠宝设计制造厂,其中每年生产各类珠宝700多万件,保证了产品加工技术的质量。
周大福的产品不仅高贵时尚,而且质量上乘。它们定位合理,层次分明。周大福的产品包括高贵、简约、流行的首饰,时尚、动感的年轻系列,优雅的高档首饰。为了满足女性不断变化的消费心理,周大福高超的产品研发能力使其在市场竞争中始终如一,在激烈的对抗中脱颖而出。
周大福一步步稳步起步。在1993年之前,香港只有不到10个。在大陆市场,直到1998年8月,第一家品牌专卖店才在北京建国门的贵由购物中心开业。这样做的目的不是为了损害品牌,而是为了积累很多。
在早期的扩张路径中,百货公司是周大福渗透线下城市的发展路径。这与周大福集团背后的投资策略密切相关。王府井、新世纪、安百里、百盛等百货公司都是周大福的战略合作伙伴。几年前,周大福的百货商店渠道比例一度达到90%。
周大福在积累了与商场谈判、招聘员工、店铺装修、商品展示等一系列开店流程后,在内地的业务进入快速发展时期,开始走连锁经营之路。
尽管自营零售店是珠宝零售商的一种重要商业模式,但在接下来的十年扩张中,周大福的店铺体系更多地依赖自营加特许经营模式,周大福拥有以直营连锁为补充的渠道控制体系。
严格控制加盟店的比例,严格控制商品供应、产品质量和服务质量,确保周大福是唯一供应商,产品一次购买,店员由周大福统一培训,品牌形象和推广由周大福统一在全国推广,合同每两年签订一次。
周大福的主要增长动力在中国内地。2003年,周大福在深圳设立了中国总部。目前,销售网点超过1500个,其中1417个在内地,89个在香港、澳门等地区。大陆分为五个地区总部,每个总部负责该地区的城市,包括该地区的专卖店,以及业务联系和销售扩展点。这五个地区保持同步,因此每年可以增加200家商店。
2010年之前,周大福特别关注一线和二线城市,因为那里的经济基础相对稳定。但自2009年以来,它一直在缓慢转变。周大福有一个战略部门,负责统计国家最近发布的数据,以及未来经济将偏向哪些领域,这可以作为管理层决策的参考。在大规模扩张之前,周大福的扩张战略重点在于它是否符合国家经济政策规划。这种政策信息是周大福管理层决定扩张路线的重要手段。
展望未来10年,许多一线品牌都意识到一线城市已经基本饱和。要实现根本性的战略突破,必须坚持扩大内需的国家战略,进入中西部地区,进入二、三线市场。
一贯稳健经营的周大福,在稳健发展、二线城市和以三线城市为重点的一线城市,制定了扩大市场容量的政策。它摒弃了过去一线城市的直营连锁发展模式,转向特许连锁的渠道模式。它要求特许经营者在两年内投入约600万的营运资金,特许经营合同期每两年签订一次。
作为周大福的商人,郑裕彤的商业头脑体现在周大福的发展上。世界最大珠宝公司的发展史,是郑裕彤作为一代商业领袖的商业思维和创新思维的历史。死人不见了。只有站在现在回顾过去,我们才能见证商业预言家的伟大。