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英国一位92岁的老人将一生献给了慈善事业,但由于慈善组织无休止的要求,他最终被迫自杀。这一消息震惊了英国社会,引发了媒体对该国慈善组织的深入调查。结果显示,许多慈善巨头尽一切可能筹集资金。他们甚至毫不犹豫地钻法律漏洞,并多次给已经拒绝骚扰电话服务的用户打电话,直到他们付费为止。

据英国《每日邮报》7月7日报道,经过记者三周的秘密调查,许多大型慈善机构,如英国红十字会、全国防止虐待儿童协会、牛津饥荒救济委员会和麦克米伦癌症援助组织都违反了规定。他们将电话募捐外包给一个呼叫中心,利用电话选择服务的漏洞,通过口头骚扰和胁迫迫使人们捐钱,甚至包括老年人、病人、孕妇和其他本应成为慈善组织目标的弱势群体。电话选择服务是由英国通信公司提供的反骚扰服务。任何公司都不应该打电话给注册使用这项服务的人。

英国慈善机构遭遇骚扰电话威胁弱势群体捐款

据报道,总部位于伦敦的高根公司专门从事电话服务,并与大约40家大型英国慈善机构签订了电话募捐合同。《每日邮报》记者在公司卧底了三周,熟悉了慈善组织电话筹款的整个过程。

我们在这里的意思是向接电话的人要钱。& lsquo我退休了,我87岁了,我失业了,我在休产假,我的抵押贷款马上就要到期了。所有这些都不能成为他们不捐钱的借口。你应该是避免这些借口的专家。该报告指出,高根公司的负责人应该培训新员工,并指示他们在接通每一个电话后,明确要求接收者至少捐款三次。

这位负责人说,过去慈善组织的软沟通方式已经不起作用,当你要求捐款时,你应该听起来更粗暴、更激烈。让我们面对现实吧,我们知道只有这样我们才能得到钱。

此外,《每日邮报》还发现了许多慈善组织的劣迹。例如,慈善组织仍然接受捐赠者的捐赠,尽管他们知道存在诸如意识混乱和记忆障碍等问题。在捐赠者停止捐款后,英国红十字会通过电话骚扰了他们三年。一些老年人在明确表示不想捐钱后,仍然多次受到电话骚扰。

目前,英国信息专员办公室已承诺立即调查此事,称该慈善机构的上述方法可能涉嫌违法或面临高达50万英镑的巨额罚款。新闻专员办公室执行主任斯蒂芬?埃克斯雷说,慈善组织给已经处理过电话选择服务的用户打电话,这涉嫌违反《信息保护法》和《隐私和电子通信条例》。像其他公司一样,慈善组织也必须依法行事。我们将调查呼叫中心和相关的慈善组织。(连馨)

来源:印度时报中文版

标题:英国慈善机构遭遇骚扰电话威胁弱势群体捐款

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