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看电影的时候，一群叔叔突然闯进来，在电影院聊天、散步。前天，影迷“鱼丸”在微博上发布了一封致兴美郑达工作室的公诉信，描述了这样一个荒谬而真实的场景。对此，郑达星美工作室通过本报和微博进行了回应和解释，希望得到粉丝们的理解。
十几个叔叔看了这部电影
6月15日，影迷“鱼丸”冒雨赶到浦东郑达星美工作室4号大厅，观看20:45德国电影《谎言犯大错误》。电影结束前大约15分钟，电影院左边的门突然打开，十几个神气活现的叔叔冲进来。这群不速之客不仅发出无人观看的巨大噪音，还会很自然地在黑暗的电影院找到座位，并以最舒适的姿势继续聊天、打电话和打手机。更有甚者，我随意地在屏幕前走来走去，穿过电影院的入口和出口，完全无视20多名观众的焦虑和愤怒。鱼鱼丸就是这样描述的。
休息后，她去工作室的值班经理那里汇报情况，得知这些叔叔是工作室的员工。鱼鱼丸认为，在参演影片放映期间，星美郑达制片厂默许工作人员未经告知和征得观众同意随意进出影院，扰乱了观影秩序，破坏了观影氛围，令人无法接受。
剧院愿意退一赔一
昨天，记者致电星美影院负责人钱女士。她告诉记者，工作室目前正在重新装修4号大厅。为了不影响正常运行，施工从电影放映结束开始，直到第二天早上。那天晚上出现在电影院的正是这些建筑工人。那些工人住在南汇。因为下雨，他们可能害怕交通堵塞，所以他们很早就到了电影院。那天晚上服务员下班了，碰巧遇到了休息的高峰期，所以我没有看到工人们未经允许闯入电影院。钱女士解释了这一点。
据了解，经过工作室与施工单位协商，当晚造成事故的人员和现场值班人员受到了批评和处罚。制片厂表示，希望通过本报告知读者，6月15日晚在星美郑达店4号大厅持有《谎言犯大错误》有效票根的观众，可以凭现场票根到制片厂退票，并赔偿1元(票价)损失。
对于影院的处理措施，粉丝们鱼鱼丸表示接受。
紧急剧院有自己的计划
对于电影院中的意外情况，许多电影院都有自己的解决方案。中广核大宁电影制片厂赵经理表示，大宁电影制片厂实行厅游制。在电影放映期间，他们将每隔5到10分钟去看一次电影。当他们遇到大声说话、聊天和制作手机的顾客时，他们会轻声提醒他们，并引导他们在大厅外打电话。
新天地ume工作室的唐女士说，除了平时让值班人员参观电影院外，在电影节期间，电影院还会专门派额外的工作人员留在电影院检查空的舒适度，并照亮一些上厕所的人。此外，由于电影节期间的电影是特殊的，所有的电影都是禁止拍摄的，有些观众可能不理解，所以我们会及时提醒他们。在星光电影院，当电影结尾有鸡蛋时，电影院会安排工作人员提醒观众仔细观看。我们的记者张毅
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关上你叔叔的门
叶舒门事件在制片厂和媒体的共同努力下告一段落，但影院管理的漏洞仍然敲响了警钟。
我相信观众在看电影的时候也遇到过类似的情况:电影开始了，但是电影院的灯是不相关的；在鸡蛋被放出来之前，服务员打开门为客人送行；有人打电话到电影院拍照，但工作人员视而不见
中国现在有37，753家电影院，是亚太地区影院数量最多的国家。在这样的市场大潮中，没有高质量的服务环境和高水平的服务质量，我们如何赢得观众的支持和信任？
对于观众来说，没有必要去最贵的电影院看电影，也没有必要买最贵的票；但是对于电影院来说，放映每一部电影都必须是最完美的服务，给观众带来最完美的观看体验。张艺
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电影冒险
去年，绍兴影迷周小姐向媒体抱怨说，他正在绍兴的咸亨国际影城看电影，发现一名观众带了一只宠物狗进了放映大厅。
今年4月12日下午，当一群观众在长沙万达影视城解放西路观看imax 3d《速度与激情7》时，他们遭遇了停电。制片厂没有积极应对，所以观众在黑暗中等了两个小时。
今年年初，广西南宁市民方女士告诉媒体，当她在电影院看电影时，工作人员让她自己存放饮料，不要带进来，说这是为了让电影院承担避免食物中毒的责任。
