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互联网带来了商业创新，冲击了许多传统行业。根据2016年的数据，中国电子商务市场的交易规模达到20万亿元。从网上购物到生活服务，甚至是导购等衍生行业，电子商务已经渗透到网民的日常生活中。随着消费习惯的改变，电子商务作为传统产业和互联网结合的代表，也将面临更多的机遇和挑战。4月12日和13日，2017年世界电子商务大会在浙江义乌召开，主题是未来与连接世界。来自中国、俄罗斯、德国、澳大利亚、日本、智利、以色列、荷兰、马来西亚和印度等10多个国家的电子商务协会和知名电子商务企业的领导人出席了会议。
世界电子商务看到中国
在这次会议上，可以清楚地感觉到，中国已经成为世界电子商务的领先地区。从中国制造的出口到购买海外产品，它甚至不断影响着全球电子商务产业的发展模式。俄罗斯跨境电子商务协会会长伊戈尔·苏博表示，2016年，俄罗斯跨境电子商务规模达到30亿美元，其中30%来自中国。那一年，中国向俄罗斯运送了2亿个包裹，每个包裹的跨境运输只用了两周时间。海外采购的趋势证明，电子商务的繁荣极大地促进了物流能力的增强，另一方面，也为不同地区的产品快速销售到更广的渠道提供了便利的机会。
易趣中国跨境贸易部总经理郑长青谈到了电子商务消费的场景。他指出，如今几乎每一个消费者都深深地融入了互联网，并通过移动终端连接到网上，使得每一个人总是在线或几乎总是在线。这意味着电子商务应该跟上消费者的联系和关注，比如社交媒体。由社交网络上的商品口碑所引起的互动已经与对购买的影响形成了非常深刻的结合。
国内消费者购买力的提高促使电子商务追求新模式，改善产业链，探索与其他行业的融合。京东副总裁熊庆云对新零售的概念进行了分解，分析了除了消费升级、个性化和极致用户体验之外，线上线下结合的趋势。今天的消费者购物是全方位的，线上和线下都有各自的优缺点。电子商务的兴起影响了线下零售商，但也让他们意识到数据的作用和重要性。在线下寻求互联网融合机会的同时，受交通成本和物流时间限制的在线零售商也在寻求新的突破，这都为双线融合带来了良好的发展机遇。
本质回归，下半年电子商务升级大战开始
与2016年中国电子商务平台的交易数据相比，尽管新的商业模式发生了变化，但2017年中国电子商务将迎来大发展的一年，电子商务的发展也将进入下半年。麦琪科技联合创始人徐欢在《回报》中提出了电子商务的本质，而大数据技术将在下半年引领电子商务升级战。商品、消费者和渠道构成了电子商务的本质。下半年，如何结合互联网和移动互联网行业的发展趋势，帮助提升电子商务的本质，是行业的重要命题之一。
人工智能技术在电子商务行业的应用和渗透
会上关于数据应用和人工智能的讨论也掀起了一股热潮。人工智能技术革命终将到来，随着人才的提升和效率的极大提高，大数据的价值将被放大。10年后，70%的相对重复和繁琐的工作，产出有限，将被人工智能产品所取代。徐欢大胆预测。电子商务产业是一个非常广泛的领域。一方面，有许多重复性和耗时的工作，产出有限；另一方面，对细化的要求也在增加。在新的市场需求下，人工智能将帮助电子商务行业提高基础工作效率，为用户获取、渠道和个性化做出巨大贡献，最终为消费者提供更好、更合适的服务。(、赵)
