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自马云提出新零售以来,传统零售、电子商务、o2o服务等相关行业和资本市场一直在争先恐后地寻找新零售前景的证据,以判断新零售是否真的是下一个出路,赶上这个出路,甚至赶在新蝙蝠前面一步。
这也使得新的零售服务商在2016年6月获得了新一轮融资的消息再次引起广泛关注。最引人注目的是,在首轮融资的名单中,顶级折扣的创始人,百货行业的大老板,你为什么对新的零售领域持乐观态度?
拯救百货行业?新的零售云真的会下雨吗
传统零售业受到了电子商务的极大冲击,作为最直接利益相关者的百货行业也必然会受到影响。
2015年,中国零售业经历了过去五年来最大的收市潮。根据“2015年中国连锁百强”,今年55%的企业净利润下降,新店同比下降16%,关店同比上升39%。与此同时,万达百货公司在年中宣布将关闭全国90家百货公司中的一半。北京东四环店关闭后,百盛商业集团关闭了天津唯一的一家店,北京华堂每年关闭4家店。百思买和尚泰百货停止了在中国的业务
2016年上半年,共有22家单一百货公司、购物中心和大型超市公司关闭了41家店铺,总关闭面积超过60万平方米。
如果新零售真的能救马云口,那肯定会受到影响;今天,传统零售业没有受到冲击,也不会活得太久,这与百货行业的及时雨没有什么不同。
2016年12月15日,新的零售服务提供商启动了七城旅游沙龙;曾经有一段时间,在移动互联网时代,大量的传统零售商借助顾客的新零售服务成功反击,这让人们惊呼马云所说的新零售不再是一个概念,而是一个现实。
在上海站沙龙,采用新零售模式超过半年的家居服务零售商沈阳启航贸易有限公司的案例显示,该公司覆盖了辽宁省的86家直营店和特许店,在过去两个月中,其整体线上和线下销售业绩增长了60%。
在广州站沙龙,广州跨界服装有限公司旗下的空光商时尚男装品牌konzen的案例显示,在推出客户服务系统两个月后,华南、华北、华中、华东80多家门店的450家实体店平均保持了43名会员,与会员互动了45000次。跨境宣传部部长杨东雄表示,2017年,洽桥将覆盖其在中国的所有门店,实现单店新增1000名会员、一年四次回购会员的目标。
位于四线城市的贵州新女性美容店,在头四天实施新的零售模式之前,营业额比预期增长了34.8%。
在新零售服务的帮助下,线下商店的平均日客流量从120人增加到150人,平均日收入增加了三倍多。
传统零售业得到了提升,而百货行业作为最直接的利益相关者,无疑可以获得第一个感知;然而,没有什么比百货商店行业更清楚地了解这种促销将在传统零售业的巨大规模中爆发出多大的能量。因此,不难理解,尚品贴现的创始人投资了新的零售服务提供商来谈判A轮。
百货商店行业正与新的零售企业携手合作,其布局影响深远,甚至超乎想象
就新零售自身的发展而言,切克的A轮融资以顶级折扣赢得了创始人的投资,这标志着新零售的价值体系已经成熟,也标志着新零售借助资本市场的跨越式发展已经到来。
更耐人寻味的是,在这种携手合作的背后,新的零售商将把价值链延伸到百货行业想象中的空房间。
过去,新的零售服务提供商对百货业的价值贡献是间接实现的。以顾客协商模型为例,利用移动互联网工具突破线下商店营业时间、商店展示的产品、顾客到达商店的时间与购物体验价值空之间的界限,帮助零售商在单个商店实现快速盈利,使商店和商店所在的购物中心能够更加稳定地盈利。
然而,当传统零售业受到影响百货业的电子商务的冲击时,百货业内部的竞争也加剧了,新的零售模式如切克已经在市场上验证了成熟的价值,百货业完全有可能直接向居民零售商提供以切克为代表的新的零售模式作为增值服务。
这种新的商业模式不仅能形成对新零售服务的认可,还能降低零售商对接的成本;它还可以提高百货公司的竞争力。上品折扣的创始人投资于与顾客的谈判,与百货业和新零售业通过资本市场实现的利益直接相关,这无疑将为其发展安装一个助推器。
此外,以顾客协商模式为代表的新的零售服务,由当前主流零售商及其具有三维价值的导购员和会员出口,将扩展为一个新的产品板块,这是一个以百货行业为资本驱动的商店和购物中心的管理和服务平台?
这也值得期待。毕竟,早在2016年5月,切克就在深圳零售商业协会举办的零售连锁行业新技术和新服务推广会上提出了实现新零售价值的三步走战略:授权导购和营销门店。为实体零售商授权并提供工具+运营服务;如果我们按照整个产业链的微观-宏观路线图来考虑,第四步最可能的方向之一就是完成这三个步骤后的百货行业。
在马云所谓的“五个新时代”,有必要拥抱第一个新的零售,而且还有比传统零售更多的东西。
作为一家新的零售服务提供商,Qiaqe被其投资者软银(中国)执行董事潘称赞为对零售行业和互联网有着深刻的理解和高效的执行力,或将帮助百货行业加速进入大数据竞争的新时代。上品折扣的创始人已经吹响了百货行业的号角,要抓住新零售领域的优质资源,向新时代迈进。