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■社论
应采取行业自律的形式，通过旅游行业组织定期公布各种旅游线路的合理价格供消费者参考，对于一些旅行社恶性竞争、低价招揽的行为，由行业组织给予公开谴责，等等。
云南一名导游对游客的低消费不满，勃然大怒，咒骂游客的道德和良心。昨天，这段视频在微信朋友圈里被广泛转发。随后，记者从旅游部门了解到，旅游部门已安排人力调查处理，并将严肃查处涉及导游和旅行社的行为。
毫无疑问，导游的不良行为应该受到谴责。在旅游过程中被迫购物和消费并不是什么新鲜事，但是这里的风景比任何一个景点都要好。然而，调查几个这样的低质量的导游可以改善整个旅游市场的秩序。强制购物和强制消费的现象会被抑制吗？显然，这甚至很难达到治疗症状的效果。我们应该知道，从目前旅游市场的情况来看，绝不是少数导游依靠游客的消费来赚取个人收入。据业内人士透露，相当多的导游没有工资或工资很低，所以他们必须依靠游客的消费来获得回扣才能生存。这样，我们怎么能不强迫游客在服务过程中购物和消费呢？
众所周知，随着旅游市场竞争的加剧，旅行社之间的价格战不断升级，相当数量的旅行社所提供的价格已经完全背离了旅游市场的现实和基本规律。然后，游客只能等待各种不符合市场要求的不正常行为和服务。最终，它使旅游业进入了一种无忧无虑的省钱、省钱又不省钱的恶性状态，极大地降低了旅游业的质量。
引导强制购物和消费的只是问题的出现。问题的根源在于旅游业不健康的产业生态。从这个意义上说，一些不择手段的导游是可恨的，但同时他们也值得同情，因为他们处于食物链的底层，如果他们无偿工作，他们的基本生存将成为一个问题。责备游客的女导游说:我和父母孩子一起度过了四天。如果每个人(游客)都不花钱，这值得你问心无愧吗？一方面，它在发泄对游客的不满，另一方面，它也诉说着自己的困境。
因此，对于旅游中的各种混乱，不要只是抢先导游。据悉，从5月1日起，国家旅游局将发起一场专项行动，控制不合理的低价。治理旅游业中的恶性价格竞争是解决这一问题的根本办法。
但是，如何定义不合理的低价呢？如果法律没有明确规定，国家旅游局的执法将受到质疑。国家旅游局副局长吴文学表示，国家旅游局已就不合理低价的定义专门咨询了全国人大和法律界，但迄今为止还没有权威、准确的说法。显然，这是一项需要纠正的法律。
但在法律明确之前，更好的办法是采取行业自律的形式。也就是说，旅游行业组织定期公布各种旅游线路的合理价格，供消费者参考。对于一些旅行社来说，恶性竞争和低价招揽行为受到行业组织的公开谴责等等。
行政监管和行业自律可以使旅游业形成更好的竞争规则，减少旅游业恶性价格战的问题，使导游不需要依靠购物回扣来生存。
