爱屋吉屋再次回应"飞单事件" 发表致客户公开信

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北京，6月18日(新华社)6月初，由于一名前雇员在公司的租赁机票上作弊，艾乌吉乌受到了广泛关注。

6月12日，爱无极大厦首席执行官李永金在公司发布了一封公开信:“我们并不完美，但我们决心向完美迈进。”除了明确道歉、退还租金佣金和赔偿损失之外，李永金还承诺迅速采取措施对二房东进行治疗，并充分保护租房者的利益。

今天，李永金发出了第二封公开信“点亮一盏灯，不要怕黑”，宣布爱屋及乌立即推出三大措施，即出租不良房屋的二房东黑名单制度、房东点评和房客点评功能、无惧黑暗租房系列服务保障。

是的，我们这样做有点愚蠢和幼稚。我们只是希望，因为爱房子和爱房子的存在，人们可以友好一点，安定下来，买一套好一点的房子！李永金在信中说。(中信。房地产频道)

这是一件小事。

很久以前，有许多小城镇有许多故事。在一个小镇上，作恶的代价非常高。不要说磨豆腐有一点假。即使有一点点的爱情，熟悉的面孔用奇怪的眼神看着你，你也抬不起头来。

现在，许多人来到了大城市，大城市变成了大城市；大城市发生了大事，但都是小事。在那些陌生的面孔上来回穿梭，丑陋和勇敢超过一百次

每个人心目中所有伟大的互联网公司都会解决小问题。找房子是小事，聊天是小事，打车是小事，租房也是小事。

热爱我的房子，珍惜我的房子，生来就是为了租房和买房的小事，仅仅一年时间就从3个人发展到7000多名员工。爱我家，现在是上海和北京最大的整体租赁代理，是爱我家的第一个也是最重要的产品，因为每个爱我家的人都很年轻，或者已经很年轻了。

一个年轻人到达上海，另一个年轻人到达北京。发展对年轻人来说是一件大事，在一个陌生的城市定居只是一件小事。许多热情的房东迎接他们。他们在这里挣扎，在这里相爱，在这里结婚，在这里生活，在这里喝醉，在这里梦想并实现他们的梦想。

城市越来越大，年轻人越来越多，房租越来越高，房子不能租，几个人合租。长期以来，有一种经济形式叫二房东，他租下整栋房子，然后把它转租给年轻的房客。有很多认真做生意的好人。中间也有很多坏人，做着“肮脏”的生意，是黑尔二世的地主。我们称他们为海尔二世。

许多坏事的发生是因为暂时的邪恶思想；许多坏事一次又一次地发生，因为做坏事是有利可图的，不需要付出代价。坏人坚持做坏人的原因是因为没有人对他们认真；有些人追求只要认真，做坏事的成本就高，坏人就少。

互联网没有那么伟大，它也不能做同样的事情，但是互联网仍然是伟大的，因为它可以分享邪恶的行为，让它们向世界揭露。人们在做，但天空不一定在看；但坏人正在这么做。爱我的房子，爱我的房子，每个新房客都能看到。

很容易说我们没有责任爱我们的房子。只要我们在租房的过程中检查第二房东的合理授权，我们就会合法地履行我们的职责。而这些黑人地主，正是因为整个行业只做尽职调查，没有人认真对待黑人地主，而且新的佃户年年被蹂躏。

设身处地为自己着想。当海尔堵住你的钥匙孔并关上你的门时，他把你赶到了街上。尽管爱五五慷慨地说我们会退还你的佣金，你愿意帮你再找一个吗？我们这样问自己，我们感觉很糟糕，非常糟糕！

为了爱我的狗，这个世界绝对是黑白分明的，绝对是对是错。但是对于这个复杂世界中的灰色地带，如果法律不要求企业承担责任，行业中没有人需要，但是租户需要，我们该怎么办？我应该对我的爱犬负多大的责任？带着法律责任思考，这个问题没有解决办法。我们问自己，我们应该站起来吗？我们能站起来吗？

以下是我们经过慎重考虑后的决定:爱屋及乌将承担第一次试错的费用，爱屋及乌将代表受伤的房客向坏的二房东讨回公道！

从现在开始，我爱我的房子，我亲爱的房客和所有的市民将一起做三件小事，这将使黑阿尔少一点:

1)爱屋及乌将定期在官方网站上公布不良二房东名单，用事实和证据揭露他们的黑脸。欢迎所有新租户，租房时，无论他们是否经过爱屋换屋，他们都会搜索一次，以保护自己的权益。

2)爱屋及乌将很快在其产品中推出房东评论和房客评论功能。我们敦促我们的房东和房客用他们的手指和你诚实的评论让世界变得更美好。与此同时，我们呼吁房客向我们提供证据和事实，揭露和举报你所遇到的黑人第二房东，以便你所遭受的痛苦将不再影响到后来的人。

3)爱屋及乌不怕为所有爱屋及乌的租户提供黑服务保证，即如果爱屋及乌的租户遇到黑二房东，一经查实，我们将首先退还租户租金佣金；第二，预付承租人已经支付的押金和租金所遭受的损失；再次获得用户的正式法律委托并提起法律诉讼；最后，爱屋及乌将与政府主管部门和工商行政管理部门紧密沟通，运用行政手段，为用户讨回公道！

是的，我们这样做有点愚蠢和幼稚。我们只是希望，因为爱房子和爱房子的存在，小东西可以更小，人们可以更友好，安定下来，买一个家可以更好！