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来自浙江的李先生有一段难忘的经历。两年前，他3岁的儿子被诊断为视网膜母细胞瘤。他带着孩子去了中国最好的医院之一。医生的建议是摘除眼球，否则孩子的生命会有危险。为了保住孩子的眼睛，父亲选择带孩子去国外看医生，并寻找更好的治疗方案。当时，为了抓紧时间，他找到了一家专门从事海外医疗的家政服务机构，希望能尽快带着孩子去美国接受治疗。最后，他的儿子非常顺利地去了美国，因为他得到了最好的治疗机会，他纪念了斯隆凯特琳癌症中心在保留孩子眼睛的同时治疗眼部肿瘤的成功。
这是中国最大的海外医疗服务机构圣诺家族的一个真实案例，这样的例子在圣诺家族中也有。据了解，到目前为止，圣诺家族在整个出国就医过程中已经积累了数千例病例，80%的出国就医患者将选择去美国就医。那么，对于选择去美国看病的国内患者来说，美国医疗保健包含着什么样的吸引力呢？
多学科团队
现代医学的核心是团队合作。美国重视个体医生的技能和团队合作。因此，在整个医疗机器中，每个部分都有效地围绕着病人运行。
德克萨斯大学医学博士安德森癌症中心位于美国德克萨斯州，是圣诺家族的海外合作伙伴。根据圣诺家族的说法，安德森医学博士率先倡导多学科合作，以制定最佳的癌症治疗计划，这在美国同行中极具代表性。
圣诺家族的工作人员曾参观过美国这一权威的癌症治疗和研究机构，安德森医学博士的工作人员向他们介绍说，美国于20世纪90年代初首次启动了肿瘤学专业标准化多学科团队合作(mdt)诊疗模式，现在这一模式已经渗透到欧美各大医院。每个临床专业都有mdt，每个mdt研讨会都由来自肿瘤学、肿瘤学、病理学、影像学、放射学、遗传咨询和营养学的医生组成，为患者的诊断和治疗提出最佳方案。各专科病理学家参与mdt，MDT与临床密切相关，了解临床治疗要点。
中国癌症患者的五年生存率为30.9%，美国为66%，德克萨斯大学安德森癌症中心高达88%。多学科团队的运作模式不仅为患者提供了更加完善合理的治疗方案，也为患者提供了更加科学有效的预后方案，对提高患者的生存时间起到了重要作用。圣诺的一位医学顾问谈到了美国的高存活率。
以病人为中心
一名中国直肠癌患者去了马萨诸塞州总医院接受治疗。手术期间，家庭成员在手术室外等候。从手术开始到结束，每完成一个环节，医生都会出来向家属解释并说明原因。手术后，当病人从重症监护室出来时，他渴了，护士把一小块冰放进病人的嘴里，让他慢慢溶解。这个小细节反映了美国医院的服务标准。
全球医疗保健提倡以病人为中心，但美国医院已经采取了行动。一位前往美国就医的圣诺家族患者回忆说，她在美国接受化疗期间，医生向她详细解释了化疗期间可能出现的情况，哪些反应是正常的，哪些反应需要医生提示。基本上，医生会认真回答我提出的每一个问题，直到我确信无疑。
新药和新技术
新的特定药物的临床应用和治疗之间的时间差是进行海外咨询的另一个原因。红杉资本(Sequoia Capital)副总裁李振明表示，以美国为例，美国的新药上市时间早于中国，因为美国的医药市场可能是中国的几倍，出于经济利益考虑，世界各地的制药公司在开发新药时会优先考虑美国作为主要市场。医疗器械的研发也是如此，这导致许多患者在中国无法获得这些新技术和药物。缺乏医疗服务的中国病人要么被迫要么自愿走上了海外医疗之路。
据圣诺统计，2007年至2011年，全球共有146种新药上市，2012年中国仅有37种新药上市；在23种新的抗肿瘤药物中，只有6种进入了中国市场，远远低于发达国家，甚至低于墨西哥。在中国初始市场上市的创新药物不到全球创新药物市场的千分之一。
此外，国外先进的医疗技术也为国内患者提供了新的希望。有一次，申诺家族的一个病人得了脑瘤，在北京的一家医院做了手术。手术后，国内医生建议对病人进行放射治疗。病人的母亲担心放疗会对她的孩子产生副作用，如果她不做放疗，她的早期治疗就会失败。最后，在圣诺家族的推荐下，患者去了哈佛医学院附属的马萨诸塞州总医院，接受了晚期质子放射治疗。它不仅没有影响病人的智力，而且已经康复并回到中国过上了健康快乐的生活。
为了缩短中国患者赴美就医的时间，圣诺家族先后与20多家国际顶级医疗机构签订了合作协议，一些中国患者比较熟悉的美国医院，如梅奥诊所、麻省总医院、德克萨斯大学医学博士安德森癌症中心和波士顿儿童医院，也做好了充分准备，正式向国内患者开放中式服务。
