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海外医疗的选择是什么?有好的评价也有坏的评价。国内海外医疗服务市场已经从最初的几个服务机构扩大到现在的几千个。海外医疗服务机构被大量复制和诞生,数量增加了,但质量却成比例地提高了。
与普通行业不同,医疗保健有很高的专业要求。由于信息不对称,一旦患者被欺骗,不仅会赔钱,还会耽误患病和治疗的宝贵机会。面对众多的服务机构,如何区分真假李悝jy?
最简单的方法是要求服务机构出示外国医院的正式授权书。圣诺公司董事长蔡强表示,国外顶级医院非常重视他们的声誉,只有在认可他们的资质后,才会授权给他们的合作伙伴。
在承诺书中,圣诺家族明确以书面形式与英、美、日十大医院签署了正式的合作协议或备忘录。以最受中国患者欢迎的美国为例,包括美国排名第一和第二的马萨诸塞州总医院和哈佛医学院附属的梅奥诊所、癌症治疗排名第一的得克萨斯大学医学博士安德森癌症中心和心脏领域的权威机构克利夫兰医学中心。
克利夫兰医疗中心全球患者服务中心主席尼扎尔·扎因说,医院品牌被侵犯的情况并不少见。在印度,我们发现了一家自称来自美国的医院,叫做克利夫兰,但我们根本不认识他们。他说,克利夫兰有一个专门的法律团队来处理这样的问题,但它往往受制于边界、文化和法律的障碍,从而不能达到预期的效果。
更有赖于加强监管、行业自律和病人教育。他说。圣诺公司董事长蔡强表示,发出承诺书是为了加强对患者权益的保护。圣诺家族承诺只帮助患者预约他们认可的权威医院的专家,决不会以任何方式误导患者预约与权威医院同名的小型诊所或非正式医疗机构。
谈到中介服务,消费者最害怕什么?我最害怕的是服务机构的承诺摆在他们面前,背弃他们的钱,或者违背他们的承诺而完全消失。
海外医疗尤其如此。据悉,以美国癌症、心脏病等重大疾病的治疗为例,平均费用在1520万美元之间,这不是一个小数目。然而,当我们穿越海洋,没有语言时,我们能把钱放在哪里?
在承诺书中,圣诺家族明确建议所有签约患者直接向国外权威医院支付医疗费用,并承诺绝不要求或安排患者向其他个人、中介机构或第三方机构支付费用。此外,许多服务机构没有专业的医疗队或服务人员,但他们成立了基层队疯狂歌唱。
我已经病了,当我遇到一个不负责任的服务机构时,病人真是可怜。蔡强说,自从中国第一个海外医疗服务机构成立以来,这样的事情一个接一个地出现。为保障患者的合法权益,从医疗咨询、病案信息收集、病案摘要撰写及专业翻译、医疗报告出具、医院预约到海外客户服务的所有环节均由圣诺公司员工提供,不外包给第三方。
蔡强还提醒说,申请海外医疗签证时也应远离非正式服务组织设立的医疗站。有些机构没有外国医院的授权书和邀请函,因此很难申请医疗签证。相反,他们建议病人通过谎报去美国旅行来骗取旅游签证。如果这种做法被美国移民局发现,它将被遣返,终身不得进入美国,并将因签证欺诈被判处监禁。此外,美国旅游签证只能在美国停留半年。如果治疗半年不能完成,以旅游名义骗取的签证不能延期。因此,我们从来不建议病人申请旅游签证,而是告诉他们把真相告诉签证官,他们去看医生时必须申请医疗签证。他说。
为了安抚患者,在承诺书中,圣诺家族承诺为所有患者提供48小时的冷静期。患者或其家属有权在签订付费合同后48小时内单方面终止服务合同。我们承诺立即无条件退还所有已付费用,以确保患者及其家人的决策权。