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如今，一些中介机构打着出国看病治病的广告搞欺诈，这不仅给消费者权益造成了损失，也打击了整个服务行业出国看病的形象。如果长期持续下去，中国新兴的海外医疗服务将受到重创。
为了促进海外医疗服务业健康有序发展，中国海外医疗服务行业的先驱圣诺家族近日发布了国内首个行业承诺书，引导患者远离李鬼，安心就医。
如何辨别真假李悝。
目前，许多海外医疗服务机构声称已经与国外顶级医院建立了合作关系，这可以帮助患者预约最好的医院和医生。真的是这样吗？
不久前，一位来自浙江的刘姓肺癌患者通过中国的一家中介服务机构前往美国接受治疗。到达美国后，发现中介机构承诺的美国顶级癌症医院原来是一个只有三名医生的小诊所。
与普通行业不同，医疗保健有很高的专业要求。由于信息不对称，一旦患者被欺骗，不仅会赔钱，还会耽误患病和治疗的宝贵机会。面对众多的服务机构，如何区分真假李悝jy？
最简单的方法是要求服务机构出示外国医院的正式授权书。圣诺公司董事长蔡强表示，国外顶级医院非常重视他们的声誉，只有在认可他们的资质后，才会授权给他们的合作伙伴。
在承诺书中，圣诺家族明确以书面形式与英、美、日20多家十大医院签署了正式的合作协议或备忘录。以美国为例，它是中国患者最受欢迎的选择，包括哈佛医学院附属的马萨诸塞州总医院和梅奥诊所、癌症治疗排名第一的德克萨斯大学医学博士安德森癌症中心和心脏领域的领先权威克利夫兰医学中心。
圣诺家族正式与克利夫兰签订了合同
克利夫兰医疗中心全球患者服务中心主席尼扎尔·扎因告诉记者，医院品牌被侵犯的情况并不少见。在印度，我们发现了一家自称来自美国的医院，叫做克利夫兰，但我们根本不认识他们。他说，克利夫兰有一个专门的法律团队来处理这样的问题，但它往往受制于边界、文化和法律的障碍，从而不能达到预期的效果。
更有赖于加强监管、行业自律和病人教育。他说。圣诺公司董事长蔡强表示，发出承诺书是为了加强对患者权益的保护。圣诺家族承诺只帮助患者预约他们认可的权威医院的专家，决不会以任何方式误导患者预约与权威医院同名的小型诊所或非正式医疗机构。
我们应该注意哪些陷阱？
谈到中介服务，消费者最害怕什么？我最害怕的是服务机构的承诺摆在他们面前，背弃他们的钱，或者违背他们的承诺而完全消失。
海外医疗尤其如此。据记者了解，以美国癌症、心脏病等重大疾病的治疗为例，平均费用在1520万美元之间，这不是一个小数目。然而，当我们穿越海洋，没有语言时，我们能把钱放在哪里？
在承诺书中，圣诺家族明确建议所有签约患者直接向国外权威医院支付医疗费用，并承诺绝不要求或安排患者向其他个人、中介机构或第三方机构支付费用。此外，许多服务机构没有专业的医疗队或服务人员，但他们成立了基层队疯狂歌唱。上海的一位姓张的病人接受了曲折的治疗。虽然我最终去了美国，在我指定的医院，我发现不是服务机构签署了合同，而是一个年轻的国际学生在那里学习。在花费了数万的服务费之后，结果是没有好的陪护服务或专业的医学翻译。这个小小的国际学生终于尴尬了，他说他是为了挣钱而工作，他不能专业地赚钱。
我已经病了，当我遇到一个不负责任的服务机构时，病人真是可怜。蔡强说，自从中国第一个医疗服务机构成立以来，这样的事情一个接一个地出现。为保障患者的合法权益，从医疗咨询、病案信息收集、病案摘要撰写及专业翻译、医疗报告出具、医院预约到海外客户服务的所有环节均由圣诺公司员工提供，不外包给第三方。
蔡强还提醒说，出国就医和申请签证时，也要远离非正规服务机构设立的维修站。有些机构没有外国医院的授权书和邀请函，因此很难申请医疗签证。相反，他们建议病人通过谎报去美国旅行来骗取旅游签证。如果这种做法被美国移民局发现，它将被遣返，终身不得进入美国，并将因签证欺诈被判处监禁。此外，美国旅游签证只能在美国停留半年。如果治疗半年不能完成，以旅游名义骗取的签证不能延期。因此，我们从来不建议病人申请旅游签证，而是告诉他们把真相告诉签证官，他们去看医生时必须申请医疗签证。他说。
如何规避合同风险？
人们的生命危在旦夕。病人和他们的家人需要反复权衡是去海外就医还是去哪家医院。然而，由于急于求医，或被不正规的服务所欺骗，你能食言吗？白银会冲击水漂吗？
在记者的调查中，一些病人被骗了。北京一位姓李的病人的家人说，她急于求医，并在一家服务机构的欺骗下，很快支付了所谓的2万元押金。在等了将近两个月之后，她迫不及待地想预约她最喜欢的医院，最后她不得不选择其他机构。尽管他们没有预约，但他们还是向我们收取了1万元的费用，说他们为我们服务，并指责我们不够耐心。海外医疗服务市场发展的关键是什么？不是建了多少医院，送了多少病人，而是每个病人的信任和每个病人的声誉。蔡强不同意上述机构的做法。
为了安抚患者，在承诺书中，圣诺家族承诺为所有患者提供48小时的冷静期。患者或其家属有权在签订付费合同后48小时内单方面终止服务合同。我们承诺立即无条件退还所有已付费用，以确保患者及其家人的决策权。
对蔡强来说，海外医疗服务市场不容易增长。盛诺家族在2011年成立时，我们只有两个客户。如今，我们每年为近1000名患者提供服务，三分之一的客户是老顾客推荐的。口碑的力量也有溢出效应。2014年，国际知名投资机构红杉资本向圣诺家族投资5000万元人民币，进一步确立了圣诺家族的行业领先地位。作为行业的先锋和领导者，我们有责任保持行业的健康良性发展。我们对患者的易受骗性做出了书面承诺，这将极大地促进行业自律，保护患者及其家属的合法权益。蔡强说。
随着越来越多的人选择到海外就医，相关服务行业已成为中国医疗事业的一颗新星，而优秀的服务机构为患者及其家属提供高质量的服务，为疾病治疗找到准确的医院和医生，为中国的卫生事业贡献自己的力量。在此，我们呼吁患者和消费者仔细甄别出国就医的服务机构，让那些伤害他人和自己的虚假中介无处藏身。
