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不同的医疗体系使人们有不同的就医方式，而海外医疗进入中国，所以我们不得不接受和适应这种就医方式，即出国就医。遵循海外医疗制度和习惯并不困难，但也不容易。圣诺家庭是中国最早的海外医疗服务机构，每天都接到来自全国各地的咨询电话。出国看病不仅可以知道如何处理海外医疗，还可以对国外医疗体系有更清晰的了解，这无疑会给患者的海外医疗带来一些帮助。
在我们普通人的心目中，眼睛生病不是小事。如果你能去中国最好的眼科医院，你会感到放心。然而，英国首相约翰·梅杰的妹妹患有眼疾，拒绝将她介绍到特许诊所，不辞辛苦地避免去医院看病，并敢于直接去社区诊所？她和社区医生相处得很好吗？
没错，她真的放心了。
在英国，人们不担心社区诊所的医疗质量和服务，也不担心被误诊或延误。因为这些诊所的所有病人都是经过国家正式培训的全科医生，医疗设备由政府全面配备。全科医生不仅治疗感冒和发烧等小病，更重要的是，他们可以掌握病人的整体健康状况，而不是治疗头痛和疼痛的病人。
我们都有这样的经历，例如，当一个阿姨胃痛去医院看病时，她经常不知道该去哪个部门挂号。在花了很长时间去看医生之后，也许不到两分钟，医生就会告诉你，你读错了科室，应该去妇科，但去妇科不一定是对的。也许你得去另一个部门看看。
这种现象在英国很少发生，因为有头痛等全科医生，他们会帮你识别是失眠还是颈椎问题。还是大脑里有什么东西在生长？在进行下一步治疗之前，先把病治好。
例如，面对肥胖病人，医生会进行全面的诊断和治疗:血压是否正常，是否有心脏问题，血糖是否升高，肥胖是否影响睡眠，是否会导致并发症等。全科医生不仅能治愈小病，识别大病，还能通过对病人的综合管理，及时将新发疾病扼杀在摇篮中。许多疾病已在社区诊所被消除，这符合以预防为主的医疗政策。
根据英国的医疗制度，全科医生只能在社区诊所设立，所以病人只能在社区诊所找到全科医生。既然有这么好的全科医生，病人不妨把健康托付给全科医生。即使有些人想直接去上级医院，这些医院也不会接收他们。因为他们根本没有挂号室，他们只接受从社区诊所转来的病人，病人不能自己去看医生。
此外，医疗费用也有限制。
在英国，政府为人民提供的医疗费用直接分配给社区诊所。社区或街区的居民在固定诊所登记，政府向诊所支付的具体金额根据诊所的账单确定。病人转到二级医院后，二级医院应向门诊申请医疗费用；至于病人在三级医院花的钱，三级医院应该向二级医院申请，然后二级医院应该向诊所申请。简而言之，病人应该去诊所，直接去二级医院或三级医院，这在管理医疗费用方面根本是不可行的。
由于这种相对固定的医患结构，医生基本上可以知道社区中每个居民的健康状况，如谁胖谁瘦，谁有糖尿病，谁有高血压等。聂医生说:对于老年患者来说，有时患者一进门，医生基本上就知道他要做什么或要看什么，所以诊疗效率很高，效果也相当好。
那么，社区诊所会不会出现医疗事故？聂医生说:虽然在临床上可能会有个别的误诊或漏诊，但这种情况很少见，每个医生都会尽力救治病人。因为任何医疗事故，比如误诊，都会被记录在医院里。如果这样的记录积累了几次，医生的行医执照将被吊销。在英国，医生有很高的社会地位，所以没有不认真对待病人的医生。
虽然英国的社会医疗水平不错，但不适合出国就医的病人。圣诺一家告诉我们，出国就医的患者主要是重、重病患者，而英国社区医疗的全科医生主要是看常见病，重、重病患者仍需转诊到大医院治疗。圣诺家族患者转诊的医院为英国十大医院，如皇家马斯登癌症中心、惠灵顿医院、伦敦国王学院医院、皇家布朗普顿医院等。
这篇文章的一部分来自《健康时报》，记者:杨锐，2006年9月28日
