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(记者孙颖)全国人民调解员协会今天(19日)宣布，在过去的7年里，全国有81万多个人民调解组织调查和解决了5800多万起矛盾和纠纷。下一步，人民调解将重点推进医患纠纷的及时解决，并将延伸到互联网领域。
数据显示，在过去7年中，400多万人民调解员调查和解决了5800多万起矛盾和纠纷，其中13万多起因民间纠纷激化引发的自杀事件、40多万起民事刑事案件和70多万起群体性上访事件得到有效预防。许多调解人每年调解数百起纠纷。山西省阳高县龙泉镇人民调解委员会主任李培斌:
李培斌:我全年通过调解处理了258起冲突和纠纷，包括宅基地、家庭暴力、婚姻案件、土地纠纷、经济纠纷等。
青海省人民调解协会副会长叶振英告诉记者，他是所在民和县人民的唯一调解人，现在他已经成长为42人。由于人民调解不收费，达成的协议具有法律效力，冲突在短时间内得到解决，越来越被群众所认可。
叶振英:在我开会之前，我们家发生了一起医疗纠纷。恐怕要花很长时间才能真正上法庭，但我们可以在半天内解决所有的赔偿问题。
中华全国人民调解员协会成立了医疗纠纷专业委员会，致力于预防和解决医患纠纷。李冰秘书长:
李兵:培养一批医疗纠纷人民调解骨干力量，力争在一两年内使县级医院成为医疗纠纷人民调解委员会。人民调解将纠纷从医院引向医院外部，纠纷各方将平息其特殊的情绪愤怒，帮助双方沟通解决，维护医院正常的诊疗秩序，防止暴力伤害医生的恶性事件发生。
中国还将引导人民调解工作延伸到互联网领域，主要涉及知识产权保护和网上购物引发的消费者纠纷，有效维护网民合法权益和网上交易安全。
