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日前,享誉世界的梅奥诊所与我国最大的出国看病服务机构盛诺一家正式签订了合作协议。2014年5月24日,梅奥诊所参加了由健康界、北京协和医学院主办的 发现最佳医疗实践 21世纪医院院长峰会2014 的 医院患者流管理与服务创新 论坛,该论坛主题是:梅奥 患者至上 理念解读、为患者创造价值的关键流程、如何培养医务人员的医患沟通能力、如何理解患者权利等。参加此次论坛的嘉宾有:melissa goodwin(梅奥诊所国际转诊主任)、张文信(台湾财团法人马偕纪念医院副院长)、陈勇(首都医科大学附属朝阳医院执行院长)、李志远(阜外心血管病医院院长助理)、karen harding timmons(dnvgl 全球医疗业务总裁)。 出国看病服务专家盛诺一家梅奥诊所国际转诊 melissa女士的演讲以梅奥诊所的历史开始。梅奥被称为 目的地医疗中心 、 医学麦加 ,历届美国总统, 副总统, 政要, 名人等都接受过梅奥的治疗。melissa通过对梅奥诊疗模式、重要医学成果、门诊服务流程、国际服务、患者需求至上的价值观等的详细介绍,向大家分析了这些人为什么选择梅奥。 梅奥诊所国际转诊主任出国看病服务专家盛诺一家 梅奥诊所国际转诊主任melissa goodwin 对于在场嘉宾都非常关心的中国患者如何去梅奥就医的问题,melissa也做了解答。 对于中国患者来说,他们面临的最大挑战就是:我该如何开始哪里有最适合我的医生而这些正是我们的合作伙伴 盛诺一家所提供的服务 , melissa说, 如果用一个词来概括我们梅奥与盛诺一家的合作,那就是:信任。 梅奥诊所国际转诊主任出国看病服务专家盛诺一家 台湾财团法人马偕纪念医院副院长张文信发表了题为 精实管理的医院流程改造 的演讲,他分享了马偕纪念医院如何以信息化管理来实现优化就医流程,减少医疗资源浪费的相关经验。 首都医科大学附属朝阳医院执行院长陈勇,主要介绍了朝阳医院的流程优化与模式创新。他表示,梅奥诊所为患者提供全流程的以患者为中心的诊疗模式,并且梅奥的医生能不吝时间地为患者提供咨询和诊疗服务,这让中国医生非常羡慕。他以医护床位比的具体数字向大家说明了朝阳医院面临的服务压力,并着重介绍了朝阳医院如何以改变预约挂号机制来管理患者流。 盛诺一家是中国首家与梅奥开展合作的出国看病服务机构,将以自身高效、专业、规范的服务,为患者提供赴美就医的一系列优质服务,盛诺一家将联手全球20家顶级医疗机构,致力于打造中国最具影响力的出国看病服务平台。盛诺一家贵宾专线:4006661762