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最近,脱口秀演员王跃起在微博上发帖称,中信银行将他的个人账户泄露给了他曾经供职的上海小果文化传媒有限公司。随后,中信银行承认披露了事实,发出了道歉信,并处罚了相应的员工。分行行长被解雇了。中国银行业监督管理委员会消费者权益保护局今天就中信银行侵犯消费者合法权益一事发布通知,表示将按照相关法律法规启动调查程序,严格依法查处案件。
通知指出,2020年3月,中信银行未经客户本人授权,向第三方提供了个人银行账户交易的详细情况。违反存款人保密原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和中国银行业监督管理委员会关于个人信息保护的监管规定。它严重侵犯了消费者的信息安全权,损害了消费者的合法权益。
各银保机构要注意,严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银行业监督管理委员会关于加强银保机构消费者权益保护制度和机制建设的指导意见》,认真执行相关法律法规和监管规定,依法开展业务活动,切实保护消费者合法权益。
责任:周勇