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“去年,快手商业化完成了从0到1的突破。 ”。 2019年1月28日是中国农历新年的“小年夜”,快手召开了搬到新总部后的第一次年会,快手科技创始人兼首席执行官宿华肯定了快手商业化过去一年的成果,呼吁“老铁们”也发扬终极精神,迎接2019年的竞争和挑战。
随着人口红利的逐步抬头,快速发展的移动网络年增长率明显放缓,留存、增长、变化成为摆在企业面前的现实问题。 文案多、顾客粘性高的短片视频领域已成为移动营销的新阵地,成为企业品牌方深入挖掘顾客价值、实现精准营销的工具。 在整个互联网领域流量红利期名列前茅的背景下,深耕八年快手率先提交了商业化答复。 凭借过硬的人工智能、大数据驱动、独特的社会交流特点,快速营销平台有望实现商业化元年的目标,不仅印证了短片广告富媒体形态的独特价值,也是整个短片视频领域商业化生态建设的标杆
不怕流量过冬,快手商业化目标比预想的要实现了
年,中国移动网络客户规模达到11亿人,创历史新低。 根据questmobile发布的《中国移动网络年度大报告》,中国移动网络月度活跃智能设备规模增加到11.3亿,全年净增长仅为4600万,同比增长率降至5%以下。 但是,快手的商业化步伐正在迅速发展。 数据显示,去年10月底宣布商业化时,日活动用户数( dau )为1亿3千万人,截至去年12月底,dau突破1亿6千万人。 宣布商业化只有3个月,迅速的日常增长反而不会上升,成功平衡了顾客体验和商业化。 “确定地衡量商业化、顾客体验和平台价值的关系,是迅速进行大规模商业化的技术基础。 ”快手cto陈定佳表示,快手商业化并不以牺牲客户体验为代价,也不是选择快速渗透流量追求变化的方法,而是成功实现了多赢,厚积薄,后劲十足。
快手商业化明亮的眼睛,无法表达快手历来所持的“平等普惠”的价值观。 根据questmobile的数据,截至去年12月,三四线以下城市月度活跃设备达到6.18亿,占总体的54.6%,大于一二线城市的增量。 在三四线以下城市生活的人均日招聘时间增长也快于一二线城市,绝对值实现反超。 因此,拥有大量“老铁”客户的人一定很快就会坐在“客户仓库”里。 随着中国经济全面快速发展和费用等级化趋势的加强,三四线和以下城市“小城镇青年”爆发的费用实力不容小觑,深耕“下沉市场”多年的快手,更了解客户感受,具备先发特征。
“ai+社会交流”推动快速商业化,加速落地
目前,快手的商业化产品矩阵包括新闻流广告、企业品牌标签广告、粉丝头条、快速接单、快手店、子母矩阵号、商业号等。 丰富的产品组合,加上快手的ai+大数据观察能力和独特的社区文化,都有助于快手持续向商业化释放能量。
根据questmobile的数据,年新闻流广告市场规模突破千亿大关,短片广告增长率超过整体新闻流广告增长率,成为新闻流广告最重要的组成部分之一。 作为“ai+大数据”企业,快手目前拥有80亿条库存短片,每天有1500多万条短片入驻,精准推送至1.6亿日的生活客户。 与之前流传的广告主根据顾客的地理位置、性别得到的常规标签不同,快手的中台系统能够提供越来越多样、更加丰富、个性化的顾客画像。 例如,国民车企品牌荣威根据快手提供的“网红粉丝导向”、“有趣视频的顾客”深度进行分解,总结出更加准确的投放方向。
取“老铁”,还“老铁”。 对于拥有制定目标的费用群体的企业品牌来说,圈层群体真的是具有高纯度营销价值的对象,能够对企业品牌的传播产生最佳的转化效果。 “快订单”帮助红人和kol迅速对接广告发布者,在快手生态中巨大的中腰网红也持续提供高质量的原创文案。 快手平台上的《轮胎粑》、《小家悦》等网络红人,直接受到荣威汽车的邀请,制作了符合老铁口味的短片。 凭借忠实社区的客户群,手中的“老铁”们形成了温度、信任、忠诚的深厚关系链。 这不仅有助于商家大幅提高购买率、复购率,也有助于广告和营销活动深入普通顾客,告别商家以前的传统模式。
迅速商业化和合作伙伴迈向“百亿目标”
经过长达8年的顾客积累,快手在顾客触摸方面具有明显的特点,目前已有近200名合作伙伴、5,000多名高质量文案工作者加入快手商务系统。 对比不同垂直领域的“价值联盟”,从流量、数据、拷贝等多个方面进行价值整合,实现领域的深入挖掘。 年,快手推出了比较“燎原计划”、“快享计划”、“灵动计划”、快手运营学院等多种类型合作伙伴的支持计划和方案,通过一系列开放战略,推动了企业品牌和顾客之间的心理认可。
随着“下沉市场”商业化潜力的挖掘和年轻人爆炸性费用的诉求,年轻顾客沉迷的快速商业化前景值得期待。 2019年,快手发布了一系列业务新动作,通过不断开放的商业化能力实现企业品牌精准营销,沉淀社会交流资产,建立专属营销阵地,扩大商业边界。 在商业化的速度上,快手依然是顾客体验和商业化持续快速发展,启动“加速行驶+长距离行驶”模式,不会因为商业化而损害顾客体验。 快手将与合作伙伴共同构筑健康、可持续的“百亿生态”,朝着百亿目标前进。