本篇文章1811字，读完约5分钟
近日，奢侈品穿越第一平台尚品网创始人兼首席执行官赵世诚化身配送员，亲自向客户配送数十万元的高端企业品牌手表，客户手中有中检集团奢侈品鉴定中心对该手表的鉴定证书。 据了解，该订单是尚品网手表类别上线以来一周内金额最高的一次，此次首席执行官亲自将手表交给了顾客，表达了尚品网对顾客的深深尊重。 客户，对领域充满敬畏，是尚品网倡导的核心价值观“敬天爱人”的最好体现。
尚品网创始人兼首席执行官赵世诚(右)
尚网自成立以来，在商品和服务质量方面一直以最远领域的高标准严格要求自身。 赵世诚作为尚品网的“引路人”，一直强调自己的“参与感”。 他不仅是高频购物者，还经常参与物流、顾客服务等一线工作。 赵世诚认为，对公司来说，最核心的竞争力比起顾客体验，无论是做产品还是做服务，还是为顾客创造终极购物体验，都是尚品网的首要追求。
手表类别在线，打造售前售后服务
下半年，尚品网经过大数据观察和深度客户调查，发现尚品网客户对手表和美化化妆品类有较多指控。 为了给客户提供真正的“一站式”奢侈品购物体验，尚品网终于于近日正式上线了手表和美化化妆品类。 其中手表类第一周的平均价格超过3.5万。 尚品网首席执行官赵世诚说:“没想到客户能对尚品网给予如此深的信任。 这是对我们最好的鼓励，赋予了我们沉重的责任。” 这也是赵世诚亲自送达客户，当面道谢的初衷。
据了解，尚品网正在从世界范围内寻找越来越多的高质量手表企业品牌，使丰富尚品网的商品库最大化，给顾客带来越来越多的选择。 另外，为了保障客户购买手表的体验，尚品网确立了“售前鉴定”、“售后服务”的双重保障。 售前阶段，尚品网与中检集团奢侈品鉴定中心合作，支持中检集团奢侈品鉴定中心专业鉴定师鉴定，制定鉴定规则后颁发鉴定证书，免除客户对假货的担忧，为正版奢侈品手表提供高质量的购物体验
在售后服务方面，尚品网与顶级手表维修机构合作开展“售后服务”，让客户购买手表时无需担心。 客户可以在订单交易页面上自行选择是否接受尚品网延保服务。 这项延保服务是尚品网在各大手表企业品牌保修期外，为客户提供的增值保修服务，只需支付极低的费用，即可获得尚品手表的保修卡。 持有该卡后，与尚品网合作的顶级手表修理机构线下的店铺可以免费清洗油保养。 近300家指定线的店可以覆盖全国各大二线城市。 除此之外，还可以享受。
另外，尚品网致力于打造中高档手表全价值链服务的生态，尚品网从单纯的手表在线零售商迅速发展为手表生态圈运营商的角色，致力于打造“顾客旁表管家”的概念，7*12小时专属个人客户萨 为品网顾客开展回收、置换等后续服务，真正连接顾客、品牌、零售商品牌、零售商
价值观先行，打造终极服务生态
赵世诚认为“敬天情人”这四个字很难懂。 只有从公司内部得到公司文化和价值观的一致认可，对外才能真正以顾客体验为核心依据和评价标准，提高服务水平、质量和顾客满意度。
敬天情妇”是敬畏之心、感谢之心、利他之心。 正如赵世诚所说，尚品网在快速发展的过程中必须重视客户的诉求，真正为客户提供有价值的服务。 而且，如果要打心底里害怕顾客，害怕这个领域，只为了利益，公司肯定做不到什么。
在尚品网迅速发展的过程中，不仅“诚实守信，敬天上恋人”，尚品网还“服务至上、永保谦虚”、“高效赋能、助他人成功”、“无官僚、引导一切结果”、“拥抱、推动变化” 在尚品网迅速发展的过程中，诚实守信是基础，包括对客户和合作伙伴诚实，尚品网尊重利他主义，努力帮助他人成功，赋予他人最大化的价值。 而且在互联网领域，变化是永恒的主题，因为必须及时拥抱变化，通过读书等多种玩法，实现个人和公司的共同成长。
尚网的价值观不是口头宣扬，而是以身作则。 通过良性价值观的重复，尚品网努力改变奢侈品海外购买的资费模式，建立新的奢侈品服务生态。 此外，尚品网不断磨炼顾客与平台之间的信任感，以信赖赢得信任，让所有顾客都能享受购买奢侈品所需的体验和服务。
随着成本模式的升级，客户从“价格敏感”转向了追求质量和服务体验。 在这个过程中，公司只有洞察顾客的诉求，积极接受变化，才能在未来的市场上出类拔萃。 尚品网首席执行官亲自送表显然不是这块表有多贵，真正可贵的是对高质量服务的不懈响应，是面对顾客、领域时的敬畏之心。 我相信很快“奢侈品跨境购买，尚品app”将成为更多人的共识。 尚品网的价值观和服务标准将把整个领域的质量服务水平提高到新的水平。
