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伴随着网络流量红利的消失,企业的获取成本不断上升,私域流量的概念也逐渐为大众所熟悉,而企业微信则被视为私域流量的**载体,未来将有越来越多的企业通过企业微信管理私域流量。应运而生,企业微信SCRM微信营销管理系统软件也随之出现。那么企业微信SCRM好不好用呢,一起来看看!
什么是企业微信SCRM营销管理系统软件:
在了解什么是SCRM之前,我相信大多数用户都非常熟悉CRM-客户关系管理系统。传统的CRM系统是对客户的个人信息和基本信息进行管理和跟进。
而且随着各种社交媒体的兴起和日益商业化,客户可以通过各种社交软件和平台了解企业、产品的相关信息,客户与企业之间从传统的静态关系转变为更为积极主动,更注重顾客的参与和双边互动。
因此,SCRM多出来的这个“S”,是英文单词Social的首字母,SCRM即为社会化客户关系管理,是在社交媒体日益火爆的市场大环境下的产物,可以说是CRM系统的升级版。
企业微信SCRM是企业微信应用环境下的社会客户关系管理工具。尽管企业微信被视为经营私域流量的**载体,但企业微信在营销方面的作用还不够支持企业推广和运营需求,而企业微信SCRM在企业微信开发的API接口上做了二次开发,无论是功能上还是效率上都得到了极大的提高。
互联网的企业微信SCRM是企业微信应用环境下的营销管理辅助工具,可以将公域流量引流到私域,帮助企业快速建立私域流量池,高效管理私域流量用户。