中国政府允许印度IT服务商在上海自贸区向中国客户提供呼叫中心服务

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印度《金融快报》2013年11月18日报道称，中国政府允许印度it服务提供商向中国客户提供呼叫中心服务，这是一项重大举措。此前，没有一家外国公司被允许向中国客户提供此类服务。首先，取消上海自由贸易区的限制，然后逐步解除所有贸易区的限制。这对年产值1080亿美元的印度信息产业来说是个好消息，也是个安慰。

国有企业占据了中国it服务市场的大部分份额，而外国公司很难进入，因此印度it行业在中国的业务一直不太顺畅。印孚瑟斯中国总裁表示，积极的迹象已经出现。中印关系的发展将有助于增加印度公司未来在中国的市场准入。到目前为止，在中国的印度it制造商一直在努力经营，尤其是在过去的12个月里。中国客户没有预算自由，但他们对信息安全风险有着强烈的想法。此外，不断上升的运营成本也严重影响了公司业绩的增长。例如，印孚瑟斯10年前进入中国市场，上一财年的收入为1.04亿美元，净亏损180万美元。