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独角兽美团,曾被称为小蝙蝠,在合并公众评论并在下半年进入竞争后,有许多问题。最近,公司内部发生内讧,8名高管离职,7名高管留在毛驴港的消息被披露。此外,年初南京的网上汽车相关业务并没有受到外界的青睐。在现有的三大业务中,外卖和酒店竞争对手随处可见,团购模式的前景并不乐观,这影响了ipo,并一次又一次地推动着IPO。它可以被描述为国外麻烦和内部忧虑的爆发。
业务低迷,战略不明,估值缩水,上市推迟
美团的融资受挫在业内并不是什么新闻。自与公众评论合并以来,它已成为国内市场当之无愧的o2o领导者,其估值也大幅飙升。但是,由于业务战略转型困难,部分业务如收购等亏损情况难以改善,下一轮融资和ipo的进度被拖了下来。投资者对该项目的信心已经下降,估值也在下降。今年年初,有业内人士透露,美团的投资者正在寻求出售旧股,希望安全退出,其价值低于上一轮融资中70亿美元的估值。
这一消息也证实了美团的估值大幅下跌,此前媒体已有报道。从180亿美元的峰值估值到今年不到70亿美元,美团的市场估值不仅减半,而且接近三分之二。
一方面,估值的崩溃是团购模式的衰落。团购创始人Groupon最近股价下跌10%,第一季度亏损2440万美元,收入从去年同期的6.984亿美元下降到6.736亿美元,降幅为3%,远低于分析师预期的7.22亿美元。Groupon一直在努力转型,因为团购市场不像最初估计的那样持久和强劲,但迄今为止,它还没有找到一条新的可持续发展道路。美团最初是一个团购网站,曾被称为国内版的groupon,当整个团购市场前景黯淡时,美团的估值自然会受到影响。甚至在去年,一位内部员工写了一篇题为《离开美国使团的员工:集体购买模式最终会失败,审查是正确的,但不幸的是被美国使团放弃了》的文章,文章还透露,美国使团内部员工也对合并后的新美国大学的发展道路提出了质疑。
与此同时,美团的另外两个重要业务,外卖和酒店,在强大的竞争对手中并不突出。在外卖行业,最大的竞争对手是饥饿,市场非常强大,在阿里的支持下,它不断攻击美国使团。从去年下半年开始,每个人都能感受到饥饿人群发起的攻势。从年底的冬季战役到今年的30分钟让一切更直观的使命,他们想改变当地的生活平台,把世界上的一切都连接到每个人30分钟的便捷生活圈。在我看来,如果你饿了,空目前在资源整合方面的增长和对未来的想象已经开始超过美国集团。
从酒店业务来看,美团酒店在外界眼中一直是携程的挑战者。然而,这位挑战者努力工作。根据去年底的数据,美团酒店的中低星级业务已经完全被超越。经济型酒店包括汉庭、7天、如家快捷酒店、锦江快捷酒店等。也取消了与美团的合作。在受到中低星级业务的威胁后,美团试图进入高星级酒店市场,但开局不利,不断暴露出价格欺诈的负面影响。从竞争激烈的低端酒店到新开发的高星级酒店,压力不小。
至于短租、门到门服务、网络汽车等领域,他们都在红海市场,都有具有一定优势的竞争对手。短租市场有当地的短租平台,如airbnb、土家和猪短租;现场服务包括京东家园、58城等巨头;更不用说网络汽车,还有资本巨头的游戏。滴滴、神州、一智、手悦几乎在每个领域都有,美团为自己赢得了许多比赛。
美团的业务布局像章鱼一样,没有形成不同业务之间的协同,除了团购和外卖,没有进入其他领域的龙头企业。在业务上没有令人信服的突破,没有找到盈利渠道,并且缺乏造血能力。相反,由于多元化业务的不断扩大,使其陷入了多战线、分散经营的困境,拖累了公司的发展,导致企业未来的想象力有限。
高管们离开了人事混乱和内部不稳定
合并后的内讧加上公众的议论以及组织结构和营销策略的不断调整,造成了美团内部的不稳定。在2015年底公开审查合并后,审查部门的高级管理人员相继离职。合并后仅一个月,评论公司的前首席执行官张涛就被宣布不再担任新美国大学的首席执行官。之后,李静退休了,张博离开了。前公众意见首席运营官卢光宇也在今年1月新美国大学第四次大规模重组期间辞职。
随着审查部门的核心高管不断离职,美团的老员工也在不断离职。一些媒体甚至声称美团是互联网历史上高管流失最快的公司。5日,集团高级副总裁兼广告平台负责人陈豪辞职;不久前,的前二号人物甘加盟高淳;今年3月,美团外卖高级运营总监马宏斌加入了美国外卖集团的快手;去年3月,美团第十任员工、美团第二任全国销售和外卖主管沈鹏辞职。包括沈鹏在内,早年打败国家的美团八金刚,已经离开了七个人。其中,美团南方四区前总经理张强、美团销售支持部部长卢银峰、美团销售培训部部长曲致远都选择了去哪儿。
不仅是高层管理人员,企业文化认同的降低也波及到了基层员工。如上所述,离职员工的披露反映了员工对美团合并后业务方向的疑虑。为了节约资源,创造新的利润,美团强制增加企业佣金,加强员工kpi考核,变相减薪,也造成了大量员工流失。去年,一些媒体报道称美团推出了名为pip的员工改进计划。一位在美团工作了五年的老销售人员甚至被要求签署一份交易量逐月增长30%的改进计划。然而,即使o2o业务在2011年开始,也很难实现这一目标。如果员工达不到评估要求,他们将被淘汰出局。一线、二线和三线城市的最后15%的员工和五线城市的最后20%的员工已经进入淘汰预警名单,如果在两个月内达不到标准,他们将被解雇。
在最近曝光的美国代表团反腐败案件中,内部邮件公布了10起反腐败和非法生产的刑事案件,涉及9名员工、2个典型的不良企业和1名搭便车者,涉及对非国家工作人员的欺诈和贿赂,包括接受合作企业的贿赂、欺骗企业、骗取用户个人信息和骗取补贴。自去年以来,美团开始打击向违反高压线系统的员工和企业还款的行为。今年这个时候曝光的这些腐败案件表明,即使在高压之下,美国使馆骗取赔偿的情况依然猖獗,这也暴露了美国使馆内部管理的漏洞。
策略需要调整,但不要急着去医院
对于美团来说,无论是外卖、新开发的在线汽车还是短期租赁业务,在未来一段时间内都可能是生死线。在造血能力有限的情况下,外卖继续赔钱,而新开发的短租和在线汽车市场也需要大量前期投资。美国代表团必须面对的是澄清哪个更轻,哪个更重要,确定战略发展方向,并在重要业务中形成凝聚力。
同时,在目前的业务结构下,也有必要探索如何在较为分散的业务板块之间,如团购、葡萄酒旅游、外卖、短租、网上租车和共享自行车投资等,促进彼此的良性推广。
但是,在提出未来发展的战略方向时,避免急于求成。更忌讳跟随外部世界的趋势似乎是任性和不务正业。例如,今年南京的网络汽车业务试运行。它不仅没有给美团增加额外积分,还拖垮了自己的品牌。我们应该知道美团的首要任务是稳定人心,重建美团内部员工和外部市场的信心。