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4月22日，中国建材家居行业消费者影响与安全追溯应用论坛召开，成立不到两年的家装企业Yuezhuang.com荣获2016中国建材家居行业消费者信任品牌。
据悉，此次论坛是建材家居行业与安全追溯行业的创新合作，共同探索行业合作和消费者评价机制，构建质量追溯体系，促进建材家居领域知识产权保护和打假。
更重要的是，它将增强消费者对建筑材料和家居行业的信任。作为一家在论坛上获得消费者信任品牌奖的企业，Yuezhuang.com表示，赢得消费者的信任比这个奖更重要。
消费者信任有多重要？
目前，中国已成为全球消费品生产、消费和贸易大国，消费在经济增长中的基础作用显著增强。然而，消费品的标准和质量仍然难以满足人们日益增长的消费需求。
(Yuezhuang.com在中国建材和家居行业赢得消费者信任品牌)
特别是在装饰行业，一方面，装饰行业具有单价高、消费频率低的特点，加之专业产品和产品信息不对称、消费者不具备专业识别能力等因素，导致消费者信心不足和信任机制缺失，严重影响消费者在消费过程中的决策。
另一方面，在装饰行业现阶段，一些企业偷工减料，伪劣商品，家装平台运行等负面消息。，引起了消费者对装饰行业的怀疑，消费环境有待改善。
在这种情况下，解决消费者信任是非常重要的。在此次论坛上，国家产品安全可追溯性验证公共平台与中国建材家居产品可追溯性平台签署了战略合作协议，将实现数据互联，依托专业的安全可追溯性技术支持，为消费者提供安全权威的统一检测门户。
例如，Yuezhuang.com提供的品牌地板，消费者可以在平台上找到防伪标识码及其生产信息。Yuezhuang.com说，产品质量应该从源头控制，以安抚消费者。在这一点上，Yuezhuang.com在其成立之初就开始工作。
据了解，在互联网家庭改善营，岳庄。com具有很强的整合供应链和产业链资源的能力，并与国内外一线品牌达成了深入的战略合作，其中产品的质量和性价比一直得到消费者的认可。
为了在消费升级下进一步满足消费者的习惯，岳庄。com在全球采购高品质产品，提供德国Beran、德国杜芳漆、icon地板、凯尔博罗瓷砖、进出口美国地板、美国金貂线等欧美品质品牌的主辅材料，为消费者的装饰项目提供确定性的施工服务和透明的价格体系。这些措施赢得了许多消费者的青睐。
这也可能是岳庄的基础。从16个行业的513个品牌中脱颖而出，赢得消费者信任品牌奖。
消费升级让消费者重视装饰体验
除了消费者纠结的产品质量问题之外，装修和施工过程的体验是赢得消费者信任的另一个关键环节。
装饰是一个高价值和低频率的行业，它是一个沉重的决策。业内专家指出，装修本身的落地服务对消费者来说非常重要。在网络家居时代，单纯的在线模式很难形成闭环服务，消费者更注重装修项目的一站式服务体验。
为了解决消费者的痛点，岳庄。com从长远来看。它试图用互联网思维和技术改造传统的装饰行业，按照标准控制装饰的每一个环节，尤其是与消费者个人体验相关的施工过程。岳庄。com采用严格的建设标准进行规范，消除中间环节，使装修更加透明和可控，最大限度地提高消费者的利益。
从施工过程的经验来看，岳庄。com一方面严格执行《建筑装饰工程质量验收规范》和《住宅装饰工程施工规范》等相关施工标准，另一方面从整体上保证了家居装饰施工程序、工艺要求、操作标准、材料质量等各个环节的质量输出，让消费者一目了然地看到整个装饰过程和装饰标准，解决他们的疑虑。
另一方面，鉴于消费者对建筑安全的担忧，岳庄。加强了装饰施工人员的责任，制定了施工现场管理规范，规范了工人的施工环节。例如，施工现场必须有合格的消防设备；高度空操作、电路操作、拆卸和安装等。应严格按照安全施工规定操作；施工现场的垃圾和废料应及时清理，材料和工具应码放整齐，厕所应保持清洁无异味，厕所应使用统一方便。......
针对消费者信任的痛点，确立了各个环节的标准后，岳庄。com的战略布局不断拓展，从装饰业务开始，然后成为平台，最后形成产业链的发展模式。自组装产品、全屋定制、软家具、金融产品和虚拟现实技术的系统集成，最终将构建一个完整的泛家装产业生态系统，为消费者实现一站式综合家居生活服务。
在这个指导我们的背后，总有一条主线，那就是对消费者负责和尽责。岳庄。com认为，赢得消费者的信任是装饰企业立足市场的基础，也是整个装饰行业的基础。
装饰关系到每一个家庭和成千上万的企业。根据易观国际智库2016年底发布的数据，2015年大型住宅行业的市场规模已经达到4万亿，目前装饰市场上企业被杀的局面还将继续。
当大浪淘沙时，对于像岳庄这样的装饰企业来说。获得消费者的信任是他们继续奋斗的最后一张牌。在这种趋势下，解决消费者信任问题就更为重要。
