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互联网预言大师凯文·凯利说，任何行业的干扰者都来自外行，因为外行很容易巩固自己的思想，坚持自己的利益，而外行很容易打破常规，碰撞自己的思想，重新洗牌。
然而，对于互联网外行想要颠覆传统产业的说法，业内人士显然不同意。这可以从互联网+和互联网+的对抗中看出:以英美烟草为首的互联网巨头发布了互联网+战略报告，旨在借助传统产业和政府数据资源，通过互联网高效、便捷、低成本的特点，改变传统产业；许多传统企业巨头提出了+互联网，他们思考的问题是如何在现有的业务逻辑中充分发挥互联网工具的价值。
两者争论的焦点是，在互联网与传统产业融合的过程中，谁主宰了外行人和局内人，以及如何制衡他们的角色和比例。面对这场仍无定论的争论，这家科技公司的经验或许能为我们提供一些参考。
中外合资丁卓网络科技有限公司成立于2012年。公司自主开发的移动saas软件运行良好，专注于零售终端的管理和推广，利用云+终端的技术工具解决一线员工的管理问题。使终端管理移动、简单、灵活和个性化。
终端是顾客感知企业和品牌价值并产生反应的连接点。然而，终端管理由于其基础大、分散性高、质量参差不齐，已经成为许多零售企业面临的普遍问题。零售业是受互联网影响最大的行业之一，但是到目前为止，针对零售终端的管理软件还很少，这说明了它的难度。那么，为什么卓，一个门外汉，解决这个问题呢？
与许多盲目投身于创业大潮的互联网企业家相比，丁卓网络科技有着明显的优势:丁卓是由ibm大中华区的前高管们创建的，其技术团队也是ibm的原始团队，在企业级管理软件开发方面有着20多年的实践经验，能够在鼎珠的研发过程中应用全新的技术和理念。
此外，将顶级员工的角色归咎于外行也不完全正确。事实上，顶级员工的核心团队成员在零售行业的终端基层管理方面拥有超过15年的实践经验。此外，2014年开始开发终端管理软件，旨在帮助企业更有效地融入移动互联网时代，实现智能、透明和基于数据的终端管理。前两年，丁卓为企业提供终端管理咨询服务，重点解决企业终端管理问题，取得了良好的效果和客户认可。
在此期间，丁卓为高层管理的启动做了大量的经验积累和物质准备:近1000次与一线终端人员的面对面访谈，使丁卓对终端基层销售人员有了充分的了解。一方面，他认识到了终端管理的问题和症结，另一方面，他也了解了总部和终端之间的联系。
可以说，高层管理是在现场了解了企业的需求和终端员工的工作场景后，为零售终端管理量身定制的一个实用工具。它具有登录、目标、知识库、公告和任务分配等实用功能，涵盖了终端管理从店铺参观到目标和人员管理的所有环节，使企业能够及时了解终端的最新发展，最大限度地减少零售总部和店铺之间的信息差异和时差。通过这些功能的设置和整合，高层管理人员打开了终端人、商品和领域的管理环节，成功构建了企业的闭环管理。
今年4月，Top Tube正式进入应用商店和安卓应用市场。目前，它的客户已经覆盖了治疗师、百丽、吉利斯、青少年和奥佳华等品牌。
我们很难界定这家科技公司在零售业是外行还是内行。然而，透过高层就业的轨迹，我们至少可以发现外行和内行并不是对立的，如果我们想改变甚至颠覆一个行业，我们不可能成为圈内人，但有必要了解这个行业。
