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商业指南:优秀的企业可以靠自己推动行业发展。千千模型的价值在于，企业回馈行业，个人起飞拉动整个行业。
优秀的企业可以靠自己推动行业发展。千千模型的价值在于，企业回馈行业，个人起飞拉动整个行业。
□文本/王剑冰
曾赵霞经历了一次触地得分的转身。
2017年1月9日凌晨，曾赵霞一行飞抵重庆分公司。飞机轻快地降落在跑道上，候机楼的灯光在舷窗旁闪烁。这时，伴随着强烈的向后推的感觉，曾赵霞看到机舱的方向突然向上转了。他惊讶地发现他乘坐的飞机从另一架飞机的后面飞过。后来，曾赵霞得知飞机降落时，跑道上出现了另一架飞机。为了避免碰撞，船长采取了紧急回避行动。
与记者谈论此事时，曾赵霞印象深刻:达阵与空的区别只是一个思维问题，这取决于队长是否当场做出决定，而带领他的千千实际上刚刚完成达阵。
全信频道韩式化妆
企业发展的轨迹总是跟随行业的轨迹。
2015年，头发造型行业开始呈现下降趋势。今天，一个复杂而华丽的发型有点脱离了主流美学，也不自然。近年来，千千的许多前竞争对手一再关闭店铺。商业的新陈代谢是昼夜不停的，好的公司善于拥抱变化并押注于变化。
曾赵霞发现，从大宝sod蜜到仙水，从美容院到医疗美容整形，产品和格式都在不断更新，对美容的需求不断增加。化妆服务是女性的高频需求。刮风的时候，化妆品服务业的市场规模超过1000亿元，未来十年的增长率将远远超过化妆品行业。这个行业目前的情况是，竞争是分散的，没有专业的品牌在客户的心目中，所以那些带头抓住用户的心来定义未来。于是，曾赵霞做了最后的决定，专注于全球化妆品服务链的领先品牌，打造韩国化妆品的新品类。
触动商界新的胎动源于千千的果断，也源于创始人的坚定性格。
曾赵霞，绰号“曾快”，已经在全国范围内迅速扩张，在广州、深圳等一线城市开店，进入沃尔玛、正大莲花等大型超市，提前占领写字楼、机场、高铁站等移动消费节点，客户纷纷前来开拓新疆市场。
事实上，这背后是一次开创性的行业探索。韩式妆容协调朴实，适合多种场合。韩国半永久性化妆品的粉丝数不胜数，而韩国化妆品占据商场柜台是韩国化妆潮流的最好注脚。在升级的初始阶段，千千收到了来自大型超市的橄榄枝，比如北京的王府井。升级韩式化妆服务是千千从探索道路到跑步再到引领潮流的创举。当行业的浪潮开始汹涌时，千千已经领先了。
用时髦的话来说，探索道路也叫做大胆的反复试验。曾梵志曾去过硅谷，访问过阿里巴巴和华为，他希望用这种方式打破过去，建设美好未来。
你不必明白。听我说
现在，千千的公司正面临着一个时代的风和场景营销。
在当今的商业社会，场景正在重建人与企业之间的联系。吴胜在《场景革命》中这样描述它:未来是基于新场景的高利润产品繁荣的红利期，场景是商业的入口，是商业生态的基石。
千千的升级点燃了化妆品服务业的火焰。
场景营销是基于消费者的心理洞察力。曾赵霞认为，女性化妆的真正需要是享受化妆带来的自信和满足，不化妆不出门。女性希望无论是在街上、办公室还是在派对上，她们都能成为关注的焦点。基于以上思考，千千设计的产品和妆容与上班、购物、约会、聚会四个场景相匹配，涵盖了女性日常生活的90%以上。
千千宝山店的化妆师文彬刚刚为一位顾客服务完。他立即在现场向学员解释:接待顾客要结合她的个人特点和消费场景。顾客眼睛大，嘴唇厚，化妆后参加女友聚会，最适合韩国淡妆。文彬的顾客刚刚花了3000多元，但他从头到尾都没有卖出去。
这是对基于场景的服务的颠覆:与用户交谈的方式从你想听我说的改变了，想法从从用户需求开始改变到帮助用户创造他们的需求。这些道教的概念和技术正在通过千千大学每月培训数百人的几十节课付诸实践，而复制在一起的是单个商店的表现，每月轻松翻倍。
在千千2016年7月推出第一家韩国化妆品商店后，仅在几个月内，韩国化妆品商店横扫化妆品服务市场，平均店铺业绩比前一家增加了三倍以上。单个商店的月销售额超过80，000是正常的，100，000、150，000和200，000并不罕见。
面对风口的到来，千千选择了跑在前面。
化妆服务的新网络游戏
“全押”这个词来自德州扑克，意思是下注所有的筹码。曾梵志也喜欢赵霞。千千的公司在2013年引领了交易所的发展，在2014年引入了九鼎投资，在2015年收购了尖叫大厦，并在2016年进行了韩式化妆。曾庆红的每一次亮相都让赵霞的经销商、团队、投资者和消费者聚在一起。
在同行们热衷于谈论商业模式的时候，曾赵霞倡导以顾客为回报，以服务为回报的本质，让顾客用服务尖叫，让他们开心，重视专业精神、服务，忽视销售。千千的言论被视为对行业理性的反馈。看似简单的游戏，但没有取胜的诀窍:
化妆服务行业是个性化定制。千千的客户有手工挑选的化妆师和一套固定的化妆品，客户的转换成本很高；经过几次服务，客户将逐渐匹配一套化妆品和护肤品，形成用户粘性，千千将获得可持续的盈利能力；女性的从众心理适合口碑传播，女友经济使千千的家庭不至于陷入不断拉新人的泥淖；30%种子用户+70%新用户的黄金比例是扩大客户群的永动机。不同场景下的店铺布局可以先入为主，占据消费者的头脑，打造品牌的护城河......
化妆服务只是需要的，粘性的，可以聚集大量的用户来产生交流，并带来新的商业价值来产生。结合会员管理，它可以带来1+1远远大于2。然而，曾赵霞并不满意。他将互联网的概念注入到千千会员的运营和化妆服务中，从1+1到1+n。千千公司正在规划的互联网化妆服务可以通过搭建一个数字化的营销平台获得第一手的市场信息，与消费者互动，在线和线下互相引导。同时，品牌可以直接与消费者联系，挖掘潜在需求。未来，千千的数字平台可以通过c2m模式销售差异化产品，输出化妆教程和产品信息的大数据，并孵化自己的网络红ip。线下服务还可以添加日本化妆品、美国化妆品和欧洲化妆品。围绕着让女性变得美丽的理念，千千可以将原有的模式成倍增加，并拓宽品牌边界。
从培育企业内部力量到颠覆因循守旧，千千突破了行业的上限，打造了一个极具弹性的企业。商业圈的兴衰起伏，千千的回旋不是个人的单飞，而是引领整个行业飞跃的大雁姿态。
