本篇文章1185字，读完约3分钟
美国经济学家保罗·皮尔指出，在机械化、计算机和信息网络时代之后，医疗保健时代已经到来。健康产业也将掀起全球第五次财富浪潮。中国医疗市场迎来了许多海外医疗，为中国人开辟了一种新的海外医疗模式。海外医疗保健也催生了一个新行业，即海外医疗服务机构。
蔡强是第一个提出严肃医疗概念的人。严重，即只对重病患者进行跨境医疗，不做整形手术、羊胎盘和海外分娩，只与世界顶级医疗机构合作。
定位大病医疗是圣诺家族形成优势的第一步。正因为如此，它们准确地切入肿瘤、心脏病、神经系统疾病、罕见病等重大复杂疾病，逐步成为中国拥有最多海外顶级医疗机构的跨境医疗企业。
专业服务与严谨的医疗定位相匹配是他们形成优势的第二步。作为第一个进入市场的人，他们也提前积累了很多患者的医疗案例，对出国就医的过程有了更深的了解。
现在，总部设在北京的圣诺家族已经在上海、广州、杭州、宁波、温州、深圳以及美国和日本设立了分公司。跨境医疗业务覆盖美国、英国、德国、日本等。，并开设了几个海外客户服务中心。
对于一个特定的病人，哪个国家和医院是去看医生的最佳地点，我们会给病人形成一份专业的分析报告。圣诺家族的首席医官王顺说。
从更多的服务细节中，我们可以看到它的专业性和细致程度。在出国之前，专业的医疗翻译团队首先对客户的病历进行整理和翻译，将几年甚至几十年的病历集中成只有几页的标准转诊病历；然后是签证援助，获取国外医院的费用估计和医疗邀请函，帮助客户提前支付估计费用；最后，他们给客户48小时的冷静期，如果客户在完全权衡后决定不出国就医，他们也可以无条件退款。
出国后，专业医疗队和生命支持队将提供各方面的支持，包括翻译、医疗指导和生命服务等。王顺告诉我们，圣诺家族的海外办事处就在患者公寓附近，他们还不时组织各种郊游，以各种方式帮助患者进行治疗和康复。
在这个漫长的服务链中，每个细节都有魔鬼。动脉网在采访中提到一个问题:你认为圣诺成为行业领袖的核心原因是什么？创始人蔡强表示，主要原因不是营销推广做得好，也不是做跨境医疗的先发优势，而是经过多年的服务已经稳定下来，各种细节的专业性已经打动了用户。
除了客户，另一个欣赏圣诺家族专业精神的人是他们的投资者红杉资本。红杉资本中国(sequoia capital china)合伙人周奎表示，在投资圣诺家族之前，该团队对他们进行了详细的尽职调查，甚至任命专家到他们的海外合作医院进行实地研究。经过充分的了解，他们高度认可了圣诺家族的理念和实施能力，并在跨境医疗领域与他们形成了密切的合作关系。
圣诺家族专注于出国诊断和治疗癌症的方向，所有签约的医院都是一流的医院，服务信誉良好。除了在中国设立服务部门外，公司还在海外设立了海外客户服务部和圣诺家园，为客户提供全方位的服务。如今，年转诊量达到数千人，占国内危重病人出诊医疗(自助病人除外)市场份额的70%以上。
