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不是万灵药
谈到出国看病,很多人认为费用一定很贵,但实际门槛并不高,很多中产阶级都买得起。
蔡强表示,目前选择出国就医的患者大多是民营企业家,包括律师、演艺人员和一些高端客户。一般来说,癌症患者到海外就诊的总治疗费用约为15万美元,这一费用由两部分组成:多学科专家咨询后制定的治疗计划和医生实施的治疗计划。
以肺癌为例,病人到美国看医生的第一步是会见专家,接受各种检查。然后,根据诊断结果,由肺癌内科医生、肺癌外科医生、肺癌放射治疗医生、遗传专家、免疫学家和营养专家等许多专家组成的多学科专家组将为病人制定出精确的治疗计划。然后,由病人决定是否在美国治疗。
蔡强认为,诊断结果和综合评估报告是出国就医最有价值的部分。许多患者回国后都带着这样的评估报告进行治疗,包括最适合患者病情的诊断结果和治疗方案,但综合评估部分的费用不超过2万美元,肺癌的综合评估只有1.7万美元,约为10万元。
然而,即使出国看医生也不能治愈所有的疾病。美国斯隆凯特琳癌症中心的副主席默里·布瑞纳说,如果中国医院给出了正确的治疗方案,而中国的病人治疗失败了,我们只能遗憾地告诉病人,这里没有奇迹。
我们会给你发一封邮件,告诉你你已经接受了正确的治疗,所以你不需要来美国。只有当我们确信我们有比中国医院更好的治疗计划、技术或药物时,我们才会答应你。布里纳说。
如何防止被欺骗
中欧国际工商学院健康管理与政策中心主任蔡江南告诉记者,跨国医疗在中国还是一个新生事物。虽然其商业模式仍处于探索过程中,但以病人为中心应该是贯穿整个医疗行为过程的核心理念。
对于患者来说,跨国医疗有许多不利因素,如距离远、语言差、环境陌生等。如何在跨国医疗中为患者提供有价值的服务,如何关注患者的利益而不是商业利益,将成为跨国医疗成功和可持续发展的决定性因素。蔡江南说道。
随着越来越多的患者及其家属熟悉出国就医,各种中介服务机构应运而生。但是,由于缺乏相关的行业规范和管理,大量联系海外就医的中介服务机构存在各种问题。
通过在网上搜索,记者发现,美国、英国和德国有大量中介服务机构声称拥有医院资质证书,但网站上展示的资质证书只是一些患者的预约信。这些机构的电话客服人员告诉记者,病人预约信意味着该机构与医院之间存在合作关系。
蔡强表示,出国看病是一项非常复杂的工作,医院将根据医院的要求,考察中介人员能否准确翻译整理患者的中文病历信息,患者到达后能否在当地提供高质量的服务,帮助患者与医院保持顺畅的沟通等。
如果中介服务机构与美国医院有合作,双方将签署协议,规定双方的权利和义务,以及整个病人服务的要求和程序。如果中介机构不能提供与外国医院的合同和授权,它将永远不会是可靠的。蔡强说。
此外,患者还可以通过支付医疗费用来判断机构是否可信。对病人来说,最安全和最稳妥的方法是直接向医院支付医疗费用,而不是提前向任何其他机构支付。
特别值得注意的是,美国医院里没有药店。在看完病人并确认他们的病情后,医生会给病人开药让他们自己去药店。因此,所有声称包含医疗费用或可以购买处方药的机构都有很大的安全隐患。
不可否认的是,一些新的治疗方法和技术在国外是可以享受的,但是医学是科学而不是神学,这不能保证每个出国就医的病人都能完全康复。出国看医生不是小事,所以我们应该谨慎对待,不要碰运气,以免延误疾病的治疗。