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时间总是过得很快。自2011年以来，圣诺家族已经摸索了六年，分布在北京、上海、广州、深圳等中国主要一线城市。除了成立国内团队外，圣诺家族还在海外成立了全国海外医疗客户服务部。虽然这些资深的海外医学翻译和客户服务人员都在国外，很少有人认识他们，但他们是患者出国就医的重要联系人和助手。
纽约是美国最大、最繁荣的城市之一。斯隆凯特琳癌症中心位于纽约州，在美国癌症专业中排名第二。许多中国病人来这里就医，他们担心自己不熟悉自己的生活，不能说好话，不能顺利得到医疗。但是，圣诺在纽约的客户服务，凭借其在纽约多年的生活经验，可以为患者提供从医疗到生活的便捷关爱服务！
作为一名合格的纽约客服人员，我们首先需要了解的是纽约的交通状况。无论我们去医院还是你住的公寓，我们都会选择最好的交通路线，在第一时间到达你需要我们的地方。不管曼哈顿有多拥挤，我们总能找到最佳路线，并尽快到达那里。
我们的责任不仅仅是让你去纽约就医，还包括帮助你跟踪预约安排，及时提醒你，陪你去见医生，以及处理你在纽约遇到的所有意外情况。这要求我们有一定的医学背景，并且一天24小时待命。你只需要专心配合医生的治疗，剩下的就交给我们了。
出国一路旅行，我最怀念家乡的味道。纽约唐人街、法拉盛唐人街，我们帮助您找到最正宗的食材和家乡餐馆。或者如果你想早点尝尝，我们可以帮你找到这里所有的美食，只要日本荞麦面和意大利传统披萨是你需要的。
陪你去看医生是我们的专长，但我们永远不会忘记为你的生活创造惊喜。有时候，幸福是当你第一次来到这个陌生的城市，你吃一个正宗的纽约式的灰色木瓜热狗；还是在深秋，找一个可以在喧闹的城市中慢慢行走的地方？在这些方面，我们已经培养了足够的经验和关怀。
为了提升圣诺家族转诊患者的海外医疗服务体验，圣诺家族海外客户服务部将定期组织开展各种活动。虽然他们在国外，但他们可以感受到家的温暖，吃到美味的中国食物，住在舒适的环境中，欣赏外国的风景。出国就医不仅要枯燥，还应在治疗过程中不断提高患者的生活质量。
