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我相信很多人都听说过或看到过一些关于海外医疗咨询服务机构失信和欺骗消费者的报道，这也是目前行业中的一个主要问题。这些黑心和不良的服务中介扰乱了整个行业的氛围。因此，圣诺作为国内外医疗服务行业的龙头企业，在中国发行了第一份行业承诺书。
谈到中介服务，消费者最害怕什么？我最害怕的是服务机构的承诺摆在他们面前，背弃他们的钱，或者违背他们的承诺而完全消失。
海外医疗尤其如此。据记者了解，以美国癌症、心脏病等重大疾病的治疗为例，平均费用在1520万美元之间，这不是一个小数目。然而，当我们穿越海洋，没有语言时，我们能把钱放在哪里？
在承诺书中，圣诺家族明确建议所有签约患者直接向国外权威医院支付医疗费用，并保证不会要求或安排患者向其他个人、中介机构或第三方机构支付费用。此外，许多服务机构没有专业的医疗队或服务人员，但他们成立了基层队疯狂歌唱。
上海的一位姓张的病人经历了一段曲折的医疗旅程。虽然我最终去了美国，在我指定的医院，我发现不是服务机构签署了合同，而是一个年轻的国际学生在那里学习。在花费了数万的服务费之后，结果是没有好的陪护服务或专业的医学翻译。这个小小的国际学生终于尴尬了，他说他是为了挣钱而工作，他不能专业地赚钱。
我已经病了，当我遇到一个不负责任的服务机构时，病人真的很可怜。蔡强表示，自中国第一家海外医疗服务机构成立以来，此类事件层出不穷。为保障患者的合法权益，从医疗咨询、病案信息收集、病案摘要撰写及专业翻译、医疗报告出具、医院预约到海外客户服务的所有环节均由圣诺公司员工提供，不外包给第三方。
蔡强还提醒说，出国就医和申请签证时，也必须远离非正规服务机构设立的维修站。有些机构没有外国医院的授权书和邀请函，因此很难申请医疗签证。相反，他们建议病人通过谎报去美国旅行来骗取旅游签证。如果这种做法被美国移民局发现，它将被遣返，终身不得进入美国，并将因签证欺诈被判处监禁。
此外，美国旅游签证只能在美国停留半年。如果治疗半年不能完成，以旅游名义骗取的签证不能延期。因此，我们从来不建议病人申请旅游签证，而是告诉他们把真相告诉签证官，他们去看医生时必须申请医疗签证。他说。
选择专业、可靠的海外医疗服务机构可以为患者提供有价值的海外医疗服务，而选择不专业、不可靠的服务机构不仅不能享受到有价值的服务，还会耽误出国就医。此外，一些出国看病的人即使被骗也不能得到有效的法律保护。因为他们没有签订有效的合同就不能得到法律保护，许多人遭受损失。
