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在医疗过程中,患者隐私的保密也非常重要,这会对患者的心理水平产生影响。如果侵犯了患者的隐私,无疑会对患者的心理产生一定的负面影响。据圣诺家庭介绍,在这方面,国外医院将对患者隐私采取以下相应措施。
美国医院强调信息共享的范围和内容。信息共享的范围主要强调对患者隐私的保护。除了患者的主治医生、患者本人和患者指定的医疗信息知情方(可以是合作伙伴或其他家庭成员甚至朋友),任何人都无权了解患者的疾病诊断和治疗计划。
1996年,美国颁布了《健康保险便携性和责任法案》(简称hipaa),这标志着美国医疗行业对患者信息内容的限制和控制正式开始。在美国,hippa是所有医务人员的一个众所周知的名字,在医院工作的每个人都必须通过考试,以保护病人的健康信息不被泄露,因为法律规定病人有权对自己的健康状况保密。美国医院规定医务人员必须遵守以下条款:
关于保护患者隐私:
如果你必须在公共场所与病人和/或他们的家人分享信息,你需要用平静的声音说话。
尽可能使用私人场所与患者和/或其家人沟通。
在联系患者或进行体检之前,告诉患者及其家人您想做什么,并获得患者的同意。
使用环境有益于您的隐私。
利用环境保护患者的隐私:例如,在进入病房前敲门;体检时关上门;用床单或衣服盖住病人不需要检查的部位,以保护其他地方的隐私。
在家庭会议期间关上门。
在体检前后,用手表或衣服遮住病人的身体。
关于保护患者病情的机密性:
不要在公共讨论区(电梯、走廊、餐厅、停车场或患者登记区)讨论患者的状况。
仅在适当的工作人员区域讨论患者的状况,并且仅向患者治疗团队的人员提供他们需要的患者信息。如果你想和在场的家人讨论病人的情况,请事先取得病人自己的同意。有些病人可能比较敏感,喜欢和医生进行一对一的交流。
同时,确保医院系统和员工对患者信息保密。电脑屏幕需要调整到合适的角度,以便远离公共场所。避免让病人的实验室结果、保险信息和其他个人文件进入公众视线。
可以看出,国外医院非常重视患者的隐私,这种保护将会改善患者的治疗服务体验,让患者感到更受尊重。申诺一家表示,目前,一些寻求出国就医的患者正在寻求海外医疗服务经验,并选择出国就医。有些人可能不同意这种做法,认为这是浪费钱。事实上,正因为人们生活水平的提高是对服务质量提高的追求,所以对具有良好经济实力的人来说是值得的。