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2015年4月,美国综合排名前五的医院克利夫兰医学中心与国内最大的出国看病服务平台盛诺一家签订了合作协议,盛诺一家成为首家也是唯一一家被克利夫兰医学中心授权的官方合作转诊机构,盛诺一家也将继续延续克利夫兰医学中心 以患者为中心 的服务模式,为国内广大患者带来福音。 2015年5月16至5月31日,盛诺一家专业医生毛晓丹等一行,有幸被全美最好的心脏病医院克利夫兰医学中心、全美最好的癌症中心安德森癌症中心、全美最好的儿童医院波士顿儿童医院邀请访问。(以下为毛晓丹医生对此次行程的记录) 在克利夫兰医学中心参加 患者体验高峰论坛 之后,我与公司创始人蔡强、海外部总裁赵建勇、医学部两位同事共同受邀来到了位于美国德克萨斯州休斯顿的安德森癌症中心。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 休斯顿市景 图解:休斯顿是美国得克萨斯州的第一大城,全美国第四大城市,城市很美,但并非我们印象中的北上广现代化大都市,很多地方透露着些许 简单、落后 ,城市建设对于长期生活在帝都的我来说,略显落后,但事实上休斯顿作为墨西哥湾沿岸最大的经济中心,其政府并非缺钱,而是政府花钱必须征得纳税人的同意,严禁 形象工程 哦。休斯顿无法成为世界上最美的地方,但成为了美国最好的医学中心之一。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 安德森癌症中心外景 图解:医院有55幢功能不同的大楼,楼与楼之间通过走廊连成一体。令人意外的是,很多的大楼并非医院收入扩建,而是来自于慈善捐赠。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 国际患者中心入口 图解:这是所有来自中国的患者第一站要到的地方,在这里患者要完成看病的第一步:注册。之后持有预约的患者就拥有了id号和密码,这样在医院看病期间的所有检查、化验、医生记录、后续预约等均可在网上同步看到。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 国际患者中心医生诊室 图解:部分的患者会首先在这里面见到达医院的首诊医生。诊室简洁、安静。 出国看病服务专家盛诺一家波士顿儿童医院 盛诺一家同事与国际部工作人员 图解:左起第三位是国际部主任,也是著名的胃肠道肿瘤专家lenzi, 他也是很多患者的首诊医生。左起第六位是几乎所有中国患者都熟悉的国际部庄医生,是她为很多来自中国的患者打开了希望之门,重生之门。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 图解:左侧的小风景画是护士们利用闲暇时间用废弃的瓶盖拼成的。大家能猜到用了多少瓶盖吗在医院,医生护士患者,其实是一个大家庭。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 明星护士榜 图解:应该可以多些中国元素,贴小红花!!每月评比小红花的数量。看来加强美国中国化,任重而道远啊。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 图解:知道左侧的小木箱是做什么的吗是存放患者的医疗记录的,上面还配有密码锁,美国对于患者隐私的保护可以说是武装到了牙齿。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 病房门口标识 图解:悬挂在病房门口的标识。例如患者如果花粉过敏,可以拉出相应的图标,这样探视者就不会送花给患者了。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 图解:病房配有沙发,供患者和陪同人员休息。病房闻不到医院固有的那种味道,当然不如我们的高干病房 高大上 。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 患者的权利 图解:即便你是晚期的癌症患者,你仍然拥有得到关怀等等的权利。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 心脏除颤器 图解:医院随处可见抢救患者的除颤器。往往几分钟就决定患者的生死,因此离你最近的地方有除颤器可能会挽救你的生命。相对于我们国内目前医院大兴土木,但往往这些细节没有人注意到。 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 医院的摆渡车 图解:因为医院很大,对于行动不方便的患者提供了另一种选择。大家有木有在机场的赶脚 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 盛诺之家所在地 出国看病服务专家盛诺一家md安德森癌症中心 图解:在休斯顿期间,我们还拜访了几乎所有在休斯顿的客户。聆听他们对于我们的建议。鉴于患者的隐私,这里就不提供各位抗癌英雄的照片了。 通过盛诺一家工作人员的走访,相信您对克利夫兰有了更直观的了解。盛诺一家将延续克利夫兰 以患者为中心 的理念,以专业、规范、人性化的服务,为国内居民提供全面、权威、可靠地一站式海外医疗服务。盛诺一家服务热线:4009676800

来源:印度时报中文版

标题:盛诺一家签约克利夫兰医学中心,传承以患者为中心的服务模式

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