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安徽省级12348公共法律服务热线开通一年了
通话量33万余通满意度达到99.75%。
最近安徽省政府信息处理召开了新闻发布会，安徽省司法厅党委书记、长姜明介绍了省级12348公共法律服务热线开通运营一周年的情况。 据统计，截至11月25日，省级12348热线平台通话总量达到33.67万通，连接率为95.81%； 16.17万群众参与评价，满意度达到99.75%。
从去年12月20日开始，安徽省全市县(区)开通的12348热线流量都接入省级12348热线平台，集中统一运营，选择255名律师组成值班律师团队，法律咨询， 另外，雇用工作了10年以上的高级律师组成了35个专家团队，评价了在线律师的服务质量，保证了所有的咨询答案都是全面专业的。 在一年中，热线平台的咨询量比以往增加了六倍。
安徽省司法厅加快公共法律服务体系制度建设，迅速发展实体平台、热线平台、互联网平台融合升级，构建涵盖全业务、全时空的法律服务互联网， 下一步是不断扩展热线服务功能，完全运行管理，保证咨询质量，实现公共法律服务实体、互联网和热线三个平台的互联，为大众提供高质量、准确高效的法律服务
复印来源|《法制日报》
记者|李光明范天娇
原标题:《安徽省级12348开通一年，满意度为99.75%！ ”。
