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参加铁路事业以来，她一直很忙，在这个“小慢车”，热情清爽，23年来，细心为车上所有的旅客提供服务，电话号码17年来一直没有改变。 因为那个数字承载着村民们的希望。 她是大凉山美丽的索马里，“新时代铁路榜样”，中国铁路成都局集团有限企业成都客运段5633/5634次“慢车”彝族列车长阿西阿咋。 索玛花开大凉山彝族旅客成昆铁路开通运营后，“小钝车”不断在大凉山中穿梭，运行了近半个世纪，承载了当地彝族旅客的旅行、生意、学校愿望，成为了他们的富车、运输车、希望车、校车。 经常乘坐“普通列车”的彝族旅行者知道阿西阿咋的热情，很多彝族老乡有她的电话号码。 “我的电话号码17年没变了。 因为那不仅仅是数字，而是村民们遇到困难时的希望。 ”阿西阿咋说 年夏天，值得坐“轿车”的阿西阿咋接到彝族旅客的电话，给寻找离家出走孩子的李苦伍打电话。 阿西阿咋每辆车都找，最后在带孩子们的彝族旅客身边找到了他。 孩子们的大眼睛充满了警戒。 “我是阿咋阿姨，在大凉山长大。 你妈妈注意到你不在了，很着急。 明天列车回去的时候，我带你回家吧？ “听到熟悉的彝语，年幼的李苦吴打渐渐戒心了。 当天下午，“慢车”到达终点站攀枝花站后，阿西阿咋为李苦吴送晚饭，浇开水擦他的脸，洗脚。 第二天，“慢动作”回到尼波站，阿西阿咋把李苦吴平安地带给了孩子的父母。 “谢谢你！ 没有你，我们真的不知道该怎么办 “孩子的母亲握住阿西阿咋的手衷心感谢。 23年来，阿西阿咋保存的彝族家乡手机号码已经达到数百个。 一遇到求助电话，她就总是试图为他们处理难题。 乘坐帮助老乡扩大销路努力消除贫困的实践者阿西阿咋值的“慢动作”经过沿线最大的彝族居住地，也是国家级贫困县最集中的地区之一。 90%的车是彝族旅客，因为列车降到了2元票价，车站停靠在小车站和大运量上，更多的人通过“小慢车”开始了小生意，从贫困中致富，出山了。 近年来，国家对大凉山地区实施了精确的贫困扶助，在政府的帮助下，更多的彝族老乡开始建设新房。 由于部分地区道路不通，“慢车”成为彝族老乡们运送建材的“运输车”。 老乡们购买的建材有木材、砖瓦、钢筋、防盗门等材料，行李车装满后，阿西阿咋和员工专门腾出几节车辆配置建材，引诱老乡们乘坐另一节车辆，照顾人，旅客人身和货物安全 近年来，阿西阿咋也深刻感受到精确的扶贫政策给家乡带来的一些变化，特别是现在彝族老乡越来越重视孩子的教育，坐“慢车”到县城读书的彝族孩子已经一年多了。 每周五，周日，列车上都是穿着制服，背着书包的彝族人偶。 到了这个时候，她会给孩子们加上照顾，有时会指导他们做作业，鼓励他们好好学习，走出山头，走上成才的希望之路，通过学习改变命运。 彝族老乡也以阿西阿咋为孩子们学习的榜样 23岁的冬天来到春天，穿过这一排大凉山肚子的“慢动作”，留下了阿西阿咋太的记忆，她和“慢动作”的彝族同胞建立了深厚的感情。 为他们服务，帮助他们的经济摆脱贫困，帮助精神摆脱贫困，这是她最大的愿望。 推进四字就业法，解释最美铁路人阿西阿咋对比彝族旅客的优势，重复“以人为本，旅客至上”的服务理念，推出“情、父、真、引”四字就业法，利用休息时间“慢镜头” 列车服务重视“情” 她在班组管理中，重视学习旅客运输心理学，理解旅客感情等诉求，全面推进“热心服务、用心交流、细心倾听、用心支付”“五心”服务法，文明、全心全意。 对旅客多次“接吻” 在班组管理中，她坚持了亲情服务，通过讲故事、交朋友、心灵交流等多种多样的玩法，与旅客信息表达建立了桥梁。 对标准反复多次“真” 阿西阿咋在抓住集团标准管理方面，一贯以有无检查、客流是否超人员、“使标准成为习性、使习性自然”为集团管理的标准，始终与服务业的全过程联系在一起。 对员工反复“抽屉” 她在班组管理中，根据职场优势、能力素质、个人特长、旅客诉求，开展“竞争成为服务明星”的星级乘务员评选活动，诱惑班组员工站起来执行职责。 通过开展“凉山情”主题实践活动，增强员工的融合感、认可感、归属感和责任感，营造先进、先进的浓厚气氛，促进服务质量的全面提高。 年，在中国铁路总企业推广部和新华社从媒体中心共同主办的全国春运“最美的铁路人”评选中，阿西阿咜闻名遐迩。 成都局集团企业党政工业园最近做出研究决定，授予阿西阿咋等10名同志年度“新时代成铁模范”称号。 一步一步走，乘坐“小钝车”23往返大凉山，海拔约一千米的铁路线阿西阿咋总是不忘“人民铁路是人民”的初衷，以深爱收集温情，真诚服务沿线彝族旅客，为这款充满爱的“小钝车”大凉山 文件:傅洛炜萱照片:龟萱陈客宣视频:加盟:苏迷(原标题“新时代铁路模范”阿西阿咋:彝族列车长23载守大凉山)
