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【环球时报报道】3月8日是国际妇女节,美国化妆企业品牌mac日前也蹭了节日的热度,向全美顾客发送了企业妇女节推广活动邮件,但邮件中出现的推广照片,直接掀起了舆论的热潮。mac承诺,妇女节当天在不同国家发售不同的特价商品,所有订单邮寄所有包裹,免费退货并寄送样品。 但是,在图上出现的中国地图上,看不到台湾地区↓
这张照片于9日在微博上传播。 在中国,买家mac一时被中国网民怒斥为“肇事”
有网友说:“前车之鉴还不够吗? ”。 “你要干什么……”←。
另外网友警告说,事情很严重,后果不能由你( mac )承担。
眼前的网民发现,中国地图的版本可以缺失。 mac弄错了美国自己的地图。 另外,法国的地图也有错误。
对此,有网友表示,要做大做强国际企业品牌,不能降低相关灵敏度。
环环9日就此事询问了mac中国地区的服务人员,他说:“我们目前正在与美国总部联系,要求立即进行更改,加强这方面的管理,以免今后发生类似问题。 感谢您的批评和协助。 ”
但是,当询问该活动的具体情况时,对方表示,自己只需要比较中国官网产品的相关问题,对于美方的活动,他们会及时记录并反馈。
9日下午,mac中国官方微博发表声明,经部分网友反馈,mac中国对mac美国客户发来的庆祝国际妇女节的邮件,贴错了中国地图表示关注,深表歉意。 mac中国第一时间联系了美国电子商务客服部门,目前正在加紧编辑,并将尽快发送修改版邮件,企业将对此事进行内部调查并负责解释。
mac中国在声明的最后表示,一贯尊重和支持“一个中国”的大体情况,将进一步加强流程管理和员工培训,以免这种事情发生。
声明发出后,mac中国地区代言人张艺兴(微博名称:努力再努力x )在微博上回答了道歉声明。 “希望所有mac的中国员工和我一样,在国土问题上,不允许出错,不追究责任,对美国总部一样重视,迅速改编。 我相信不会再犯了。”
在评论区,很多网民都说“好啊”。
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mac是一家来自加拿大的彩妆企业品牌,1994年被雅诗兰黛集团收购为多家控股公司,1997年和1998年雅诗兰黛集团购入该企业品牌余下的股份。
MAC主要生产以彩妆为主体的专业化妆品、化妆工具、护肤品,在40多个国家销售。
雅兰黛集团是世界上最大的护肤品、化妆品和香水企业之一,与其创始人同名,企业创立于1946年。