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现代快报近年来经常报道钢化玻璃破裂。 在淋浴室、酒店门、甚至动物园的推进栏里，钢化玻璃曾经破裂过。 涉及人身伤害时，业者最多解释说钢化玻璃有千分之三的自爆率。 常州市民尹先生淋浴室的玻璃突然破裂，被商家进行了同样的说明。 为此，尹向新北区消协投诉。 迄今为止，消协也收到了市民的同样投诉。 这千分之三的自爆率成了商家的“保护罩”吗？
前几天，顾客尹家出现了惊险的场面，家里的淋浴室突然“爆炸”，钢化玻璃炸了。 幸运的是，当时浴室无人，没有受伤。 否则，后果不堪设想。 面对明显的淋浴房，尹先生打电话给店里寻求解决，店里以淋浴房得到保证，钢化玻璃有千分之三的自爆率等各种方式负责，拒绝售后服务，尹先生愤怒地投诉新北消协。
独特的是，住在新北区的客人龙先生以年消费2600元购买安装淋浴间，购买后发生3次爆裂，前2次商家积极走访，妥善解决，第3次商家因客户录用失误、钢化玻璃千分之3的自爆率、店内人手
“千分之三自爆率”是从哪里来的？ 有科学根据吗？ 为此，新北消协的工作人员经专家咨询，通过咨询，目前国家尚未公布整个钢化玻璃淋浴室的统一标准。 通常，钢化玻璃千分之三的自爆率是生产领域普遍公认的正常水平。 钢化玻璃破裂的原因很多，常见的有:。
1、玻璃自身质量缺陷引起的自爆； 2 .玻璃表面因加工过程或操作错误造成的伤痕、爆口、深爆边等引起的钢化玻璃自爆。 3、钢化玻璃应力分布不均匀，温度不均匀，导致自爆。 4、招聘人员的疏忽冲突等原因。 由此可见，钢化玻璃爆裂与产品的质量、安装、采用有关。
尹和龙家的淋浴室发生破裂后，没有时间通知检查部门检查。 破裂原因是顾客的采用错误还是产品质量有问题，没能确认。 协会工作人员从保障人身安全、维护商家声誉的角度，说服双方合理处理纠纷，互让，不升华矛盾。 最后在新北消协的多次调解下，尹家的淋浴房由商家派人上门进行修复，尹向商家支付了100元的安装费用。 龙先生家淋浴室破裂现象比较严重，商家同意赔偿龙先生3000元，两位客户对操作结果很满意。
简单实用的淋浴房最适合多个家庭。 该新北消协提醒客户，购买整体浴室时，应注重企业品牌和产品的售后服务，观察和查看产品的合格证和3c认证标志。 安装钢化玻璃时，建议在外侧贴上防爆膜。 如果发生破裂，可以防止玻璃碎片飞溅，提高人身安全。 招聘时，请勿使用把手过度用力。 请不要用硬东西损坏玻璃。 钢化玻璃爆炸后，必须保存现场，进行照片取证，第一时间通知检测部门，一旦查明是质量问题，客户可以要求制造商或商家承担相应的责任。
