印度知名IT企业加强软技能培训

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据印度《经济时报》8月16日报道，高知特（cognizant）、塔塔咨询服务公司（tcs）等印度知名企业通过办戏剧班的形式来训练软技能。尽管他们对印度高端企业人员只教授一些动作、语调等简单的细节问题，但是这却可以决定数百万生意的成败。

报道称，培训师根据企业需求来定制培训模块，涵盖商务活动中的方方面面，改善提高以往存在的不足。对外教授处理客户关系的技巧，让客户满意并留下深刻的印象；对内可为企业提振士气，同时还可为企业创造一个互信的氛围。众多印度企业发现，这种训练软技能的表演课程是相当有效且是极有价值的。