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今年3·15国际消费者权益日的主题是新消费。
什么是新消费？
给一颗栗子:
传统消费是这样的:小我去商店用现金买一件固定的衣服；
新的消费是这样的:小我在网上买了一件定做的衣服，通过微信付费去商场看电影。
简而言之，新消费是传统消费的升级，以互联网增值和个性化为特征的新消费正在蓬勃发展。
新消费不仅是一种新的消费模式，而且新消费者对产品质量也有更高的要求。这是因为随着收入的增加和消费观念的改变，人们越来越注重生活质量和自我发展，这使得他们对产品质量的要求越来越高。
消费者产生的新需求促使企业提高产品质量和供给，这是新消费带来的重要挑战；这是企业通过创新和不断创新产品来创造新需求的丰富机会。Infinitus(中国)有限公司副总裁黄建龙近日在出席第五届直销企业高层研讨会时表示。
想要获得新的消费机会，不要强调产品质量，更不要说一切。因此，在这3●15中，我们需要更多地谈论产品质量。近年来，Infinitus不断确保和提高产品质量，并通过许多创新措施积极适应新消费带来的机遇和挑战。
一方面，Infinitus始终注重为消费者提供高品质的中草药保健品和服务:
●2005年，建立并实施了卓越的供应链管理模式，以客户为中心，内外兼顾，推进质量管理，全方位确保中草药产品的质量和安全；
●积极构建12315绿色通道，确保处理客户投诉的及时性、有效性和合理性，为客户提供高效服务，有效保护客户消费权益，提高服务质量。目前，Infinitus已在北京、甘肃、安徽等省建立了12315个绿色通道，并将于未来在全国范围内推出。
另一方面，Infinitus不断加大自主研发力度，形成了有效的科研体系:
●目前拥有316项自主科研技术和核心自主知识产权，比2015年增加137项技术专利，在复合多糖技术领域处于领先地位；
●开发了中国健康中心网站和养生健康测试软件，通过多项创新引导消费者培养健康的健康习惯和需求。
只有不断创新产品和服务，增加自主研发，建立严格的标准，才能实现企业的可持续发展。黄建龙先生表示，未来，Infinitus将进一步确保产品质量，提高服务质量，大力开展创新实践，切实履行社会责任，保护消费者权益，诚信经营，规范发展，努力成为值得尊敬的优秀企业。
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3月10日，《中国消费报》举办的第五届直销企业高层研讨会在北京召开。本次研讨会的主题是新消费，让直销更强大，许多直销企业受邀参加。Infinitus(中国)有限公司副总裁黄建龙先生在会上做了主旨发言。
在这次会议上，《中国消费者报》认可了Infinitus长期践行的社会责任，Infinitus发起的Infinitus快乐足球项目被评为消费者心目中最值得称道的慈善项目。
