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他在4年内开了2000多家商店,并去了新加坡。毕竟,在这样一个茂才中隐藏着什么样的商业逻辑?
街头小吃经常在世界各地上演。
有人推着车呷着酒,与城市管理人员玩着猫捉老鼠的游戏;有些人开了一家小商店并投资,但他们把鞍马放在门前;有些人生意兴隆,但他们只能住在街上
很少有人像曹敏一样,把一小碗毛菜从一个未成形的类别变成一个在四年内开了2000多家商店并去了新加坡的行业大王。
毕竟,在这样一个茂才中隐藏着什么样的商业逻辑?
毛彩蓝海
天府之国成都有许多街头小吃。毛彩出生在这个嘈杂的小巷里。
与麻辣烫不同,毛菜里的毛是动词。制作毛菜的过程既简单又特别:准备一壶香喷喷的汤,用竹勺把菜包好,在锅里煮,然后放入碗中,舀一勺汤倒上来,然后加入各种调料。一碗美味的毛菜。
毛菜的原料没有限制,类似于四川著名的美食火锅和串肉扦。你可以拿走任何东西。同时,它还有火锅和火锅串所没有的优点。对于顾客来说,毛菜上菜快捷可口,不会被油和烟污染;对于创业者而言,茂才门槛低、失败率高,既适合低成本投资,又适合现代生活节奏。
曹敏和这篇文章的主人公毛才之间的联系实际上源于一场灾难。
2008年,震惊世界的汶川大地震让曹敏一无所有。半年后,曹敏在路边遇到了一家毛彩店,这让他想重新创业,并毅然将自己所有的财富投入到毛彩中。
事实上,在四川,毛菜是一个家喻户晓的名字,街上有无数的商店和手推车出售毛菜。如果曹敏是其中之一,他只是众多企业家之一。然而,他的野心绝不仅限于此。
上市港资企业职业经理人多年的经验让他清楚地看到,中国餐饮市场一直是一块巨大的蛋糕,其中,街头经济以其消费基数大、消费频率高、门槛低、容易进入成为无数企业家的目标。如果我们能找到一个有潜力的全新市场,我们就能从第一道汤带来的市场回报中赚到很多钱。另一方面,低门槛属性决定了街道经济的不均衡发展,许多垂直行业概念落后甚至原始。
例如,兰州拉面、沙县小吃、麻辣烫等项目,尽管发展迅速,随处可见,但很少有知名企业通过正规品牌运作崛起。
这些痛点也存在于毛彩行业,但正是因为如此,曹敏看到了一个宝贵的机会:收集和纠正原有的落后街道项目,进行正规化和品牌化运作,并准确地实施降维罢工。然后,他将是第一个吃螃蟹的人。
然而,如何在当地小吃中建立一个品牌,这是残酷地生活在街头巷尾?
让品牌讲述故事
曹敏先后拜访了成都当地的文化名人和专家,然后翻遍古籍,了解到一个关于毛彩的典故:
早在三国时期,毛彩就在巴蜀盛行。在著名的三国故事中,刘备和关羽、张飞一起照顾孔明。为了不打扰孔明的休息,他很着急。突然,他看到一个商队卖盐从舒在一个锅外的小屋,烹饪毛菜。孔明闻香,出来迎玄德,请二人饮酒。他们把毛菜命名为三姑毛菜。
曹敏被这个看似离奇的传说深深打动了。后来,“三顾茅庐”这个典故成了“三顾茅庐”这个商标的由来。
为了将三国文化深深融入到毛菜中,连曹敏都非常重视菜系套餐:一人套餐被称为“独骑救星”,二人套餐被称为“料酒英雄”,三人套餐被称为“群英社”,带有装饰和餐具的古色古香。同时,三姑毛菜打破了毛菜中只有素菜的正常状态,增加了荤菜。
2009年1月,四川德阳第一家三姑毛菜店开张,一份菜单递给顾客,让人眼前一亮:招牌牛肉是毛章飞牛肉,凉饼是《丢丢的故事》,拜月凉饼,梅子酒叫梅清煮酒。当它被展示时,里面装满了古董酒壶。
三顾茅庐赋予了《三国演义》的文化内涵和底蕴,这不仅赋予了品牌故事,也挖掘了品牌背后的文化内涵,并在此基础上进行品牌+文化的运作。街头项目,如沙县小吃和黄芪鸡,缺乏品牌文化的支持,只能是一个赚钱的小生意。
品牌文化不仅体现在文字宣传上,还体现在店面和产品上。
曹敏改变了街边小店的肮脏形象,将店内装饰得明亮透明:白色为主色调;明亮的灯光;桌子之间的距离是1米;在架子上,盘子在篮子里上下排列;每次顾客点一道菜,都会有一个特殊的秤来称
另一方面,三谷茂才在定价策略、员工管理、vi升级和品牌推广等方面做出了巨大努力。以定价策略为例,金针菇和土豆很受欢迎,所以它们更适合作为销售驱动菜,而不是盈利菜。降低价格,用价廉物美的菜肴带动利润大、需求少的肉制品,从而保证整体利润和品牌特色。
因此,一旦开张,三谷毛菜就成了德阳的大热门,德阳是一条满是餐馆的街道。
标准化操作
让顾客接受关于毛彩的三个问题是曹敏业务的第一步。第二步是拓展市场,这一步需要一个实现标准化运作的前提。
像肯德基和麦当劳的标准化运作一样,曹敏把从采购到烹饪,再到毛菜服务的所有环节分成数百个标准化流程,辅之以科技测量工具,制定出了一套愚笨的运作和管理模式。这个管理系统非常复杂,即使是没有餐饮经验的门外汉也能在一周内快速上手。
首先是产品。曹敏总结了毛菜生产中煮、煮、调三字配方:
煮生汤。按100公斤水计算,先将水烧开,然后加入汤包和底渣,然后煮沸,煮沸8分钟,取出底渣备用,然后加入底油煮沸,盖上保温;
煮毛菜。将适量的水放入专门用来煮毛菜的桶中,煮10分钟左右,捞出待用;
混合调味料。加入调味料,如2.5勺原汤,1.5勺调味料,1勺红油,然后加入调味料如大蒜,芝麻,小米辣。
其次是商店。三谷毛菜的地理位置是最好的,有繁华的城区,大量的流动人口,密集的大学和办公室。同样,曹敏使用了最简单和最原始的秒表计算方法:
使用秒表、笔记本和钢笔作为道具。在相对开阔的地方找一个观测点和一个基准点,每30分钟统计一次人数,取早晚、高峰和正常时间,然后计算平均值。如果每10分钟有30人以上,可以认为是合适的,否则就不合适。
与此同时,除了规模上的差异,所有的商店在装修风格、设备使用和价格体系上都完全一致。
再说一次,这就是管理。在食品管理过程中,曹敏也有秘密武器:
每个专卖店必须使用一个特殊的仪表。这台机器的意义在于它可以对每天称量的菜肴进行分类和记录,方便店主计算每天售出的菜肴数量。
过去,加盟商只知道他们今天卖出和赚了多少钱,但他们不知道哪道菜赚钱了,哪道菜没卖出去。所有这些数据都可以从这个仪表的记录中分析出来。
此外,对于菜品的选择、摆放和添加频率也有详细的规定,因此员工需要记住要点才能熟练操作。
距离成都18公里的新帆镇在三谷毛菜建了一个工厂,占地12亩,毛菜调味品生产就在这里完成。在工厂里,设备隆隆作响,工人们穿着特殊的衣服,戴着面具,不停地在设备间来回走动。曹敏介绍说,每包香料的成分和重量都是一样的。更多精彩内容,请点击t.kanshangjie/r4
截至2016年5月,三谷毛菜共有2076家店铺。在曹敏的规划中,茂才已经上路,所有这些准备工作都只是为了一个目标:到2020年,茂才将实现全球连锁。