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在最近召开的国务院常务会议上,国务院总理李克强要求电信企业尽快出台提速降费方案。随后,工业和信息化部表示,将力争在年底前将手机流量费和宽带费同比降低30%,三大电信运营商也宣布了各自的提速和降费措施和目标,最高降幅超过35%。然而,一项在线调查显示,超过80%的网民认为运营商加快和降低收费的计划缺乏诚意。

电信提速降费别耍“小聪明”

民生问题很多,都是总理喊出来的。不过,在电讯业加快和降低收费的问题上,总理这次似乎被三大运营商愚弄了。中国移动、中国联通和中国电信确实在第一时间响应了提速和减费的要求,也推出了各种优惠套餐,但最终的效果更像是以总理的名义推出了促销活动,但公众并没有享受到多少好处。

电信提速降费别耍“小聪明”

仅举两个例子:例如,中国移动和中国电信推出的夜间通话套餐,虽然资费标准相对便宜,但在第二天23: 00到7: 00之间,使用手机上网的用户可能不多,即使有,也主要是在家使用。无线网络;另一个例子是,中国联通免费将网络速度提高一倍的计划似乎非常有力,但宽带用户体验到的实际网络速度一直低于运营商自称的速度。

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对于流量银行的年流量包流量增加等新潮概念,大多是基于用户开放全新服务的前提,手法大于实际意义。一些网民甚至报道称,一些运营商推出的提速和减费计划有被蒙在鼓里的嫌疑,个别套餐的资费标准甚至比以前更高。不难看出,三大运营商似乎都很慷慨,但从本质上来说,它们在每个细节上都体现了商家的狡猾和精明。

电信提速降费别耍“小聪明”

商业公司应该在重要的位置权衡成本和利润,这不应该是苛刻的,但三大运营商的表现只能被视为聪明。在微信聊天、语音通话、视频通话等新的社交方式逐渐将短信、电话等服务推出历史舞台的背景下,很明显,传统运营商只会进一步损害自己的公众形象,用这种不真诚的提速、降费方案为用户拉蛋糕。

电信提速降费别耍“小聪明”

真正值得提倡的大智慧是,从蚕食垄断利润的梦想中醒来,切实加快和降低收费,改变目前网络收费标准是美国的四倍,但网络速度还不到对方的一半的现状,以高质量的服务重新赢得用户的青睐。从短期来看,加快和降低收费可能会让传统运营商失去一些立竿见影的好处,但从长期来看,试图留住用户可以站在互联网加时代的前列。

电信提速降费别耍“小聪明”

技术创新经常带来颠覆性的产业革命。汽车相关软件对传统出租车行业的影响是这样的,微信等通信工具对传统运营商的影响也是如此。用户的眼睛是锐利的,那些还在社会变革的火山口沉睡的传统巨人必须认清形势,不能继续欺骗自己和愚弄用户。少一点小聪明,多一点会计,多一点积极的态度去拥抱改革,拥抱市场,让用户可以享受到更多的科技和改革红利,这是突破传统经营的途径。(唐家璇)

来源:印度时报中文版

标题:电信提速降费别耍“小聪明”

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