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中国人喜欢在做事之前提前计划。因此，我们出国看病时也需要提前计划。出国看病时，我们可能会遇到一些变数，比如等待就医的时间较长；医院的国际翻译只翻译了一两句医生的话，这让他们很困惑。在第一次就诊时看到医生问了一大堆问题后，他们仍然发现有些问题被忽略了，等等。面对出国看病的这些问题，圣诺家族通过多年的海外医疗经验，可以通过以下方法帮助患者更好地应对。
等待医疗的时间更长
去美国就医所需的时间差异很大。如果需要的时间太长，我们如何保持沟通顺畅？我们总是使用国际漫游吗？为了满足赴美就医的客户需求，圣诺家族会提前为每位客户准备当地的手机卡，但并非所有中国客户带来的手机都可以使用。为什么？因为中国有很多签约机，在美国你不能换手机卡，所以如果你打算去美国就医，又没有打算再去美国买手机，你一定要记得带上你的解锁手机。
对翻译感到困惑
许多美国医院为国际病人安排翻译，他们中的大多数都非常尽责。然而，如果一个美国医生说了一个很长的段落，而翻译只是翻译了一两句话，病人会感到困惑。这个时候我该怎么办？不要担心某一段的翻译长度，先把每个翻译的句子听清楚。如果有任何疑问，您可以在与医生沟通后，与圣诺家族的随行客服沟通。我们会尽力回答，或者通过与医院的合作渠道给医院反馈。在诊室里，圣诺家族不能直接干预病人的任何医疗行为。
留下你想问的问题
很难见到美国医生，但我必须再问几个问题。别担心，美国医生的第一次就诊时间通常是40分钟到1小时左右，所以有足够的交流时间。然而，如果你问完问题，离开诊所，突然想起还有问题要问，该怎么办？千万不要回去敲门或直接推门，因为这是非常不礼貌的，会干扰其他病人。离开诊所意味着会诊结束，下次你去看医生时，你只能预约一个新的时间。因此，在看美国医生之前，你必须提前准备好问题，以免错过。
在美国看病时，许多文化和传统与中国不同。例如，美国医生没有红包的概念。永远不要给任何医务人员红包。根据美国法律，超过50美元的礼物或现金足以让美国医生失去医疗资格。这种行为将被美国医生视为不尊重和不信任的行为。圣诺的一名跨境客服人员在美国已经呆了很多年，有医疗背景，所以他们可以在海外医疗过程中提供专业实用的咨询和帮助。
