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6月18日是父亲节,也是北京康迈医院的23岁生日。一大早,康迈医院西侧的人行道上摆了一排桌子。康迈医院的年轻医生为路人提供免费的免费诊所,并回答公众健康问题。
在父亲节那天,康迈医院的医生提供了一个免费诊所
古色古香的复古门两旁摆放着各行各业的庆祝花篮,这是每个人对康迈23岁生日的祝福,也是对康迈的认可。
仍有许多病人来到医院,长长的走廊里挤满了病人和随行的家属。我以前去过康迈医院很多次,但是我偶然瞥了它一眼,但是我看到医院走廊有一点小小的变化。北部的两个纯饮水器看起来很新,是医院今年6月购买的,目的是为了方便病人饮用。微小的变化给人一种家的温暖,表现出人文关怀,也是医院和患者之间情感交流的纽带。
曾患骨科疾病,不能正常行走的杨阿姨来到康迈医院治疗。出于感激,杨阿姨特意在康迈23岁生日那天发了一条横幅来表达她的诚意。起初,我没怎么注意它,但后来我仔细阅读了碑文。把病人当成新来的,认为他们长时间不写,甚至不知道单词。拿起手机,输入新来的人,然后敢于果断地判断这是一个错字,应该是相对的。给人惊喜做平面广告的同志们,你们要认真,校对好文字,做生意不作弊。虽然有错别字,康麦人还是很感谢杨阿姨送这么贵重的礼物。
这位祖父已经80岁了。退休前,他是一个国家机关的领导。他住在朝阳区鸟巢附近,离宣武区康迈医院20多英里。这位老人以前腿脚有困难,去过北京几家著名的国家三级甲等医院,但没有治好他的病。经他人介绍后,我去了康迈医院治疗。当我来的时候,我坐在轮椅上,根本不能走路。在同一天接受治疗后,当我的祖父回来时,他可以不用轮椅走路了。爷爷动情地告诉我他前两次去康迈医院的情况。当他回去的时候,他遇到了雨天。因为没有带伞,康迈医院的保安焦师傅第一次把一张油纸放在老人的头上,帮助老人站在公路旁,并帮助拦下一辆出租车。焦师傅帮助老人上车,在雨中回到医院取回老人的折叠轮椅,并把它放在行李箱里。当爷爷第二次回去看病时,天又开始下雨了。幸运的是,这次有一把伞。保安焦师傅扶着爷爷走到路边,挥手让出租车停下。在回来的路上,老人不停地告诉司机康迈医院的服务有多好,并做了一个现场广告。后来,这位老人专门为康迈医院写了一封感谢信。这位老人多次来这里看病,来回打车的费用需要90多元。他家门前有一家公立甲等医院,但由于康迈的治疗技术和服务态度,他选择了去一家私立医疗机构。爷爷说在路上多花点钱是值得的。这位老人手里拿着一根可折叠的拐杖来看医生,他的妻子带着一把雨伞。虽然早上天气很好,但他们已经准备好了。老人自信地对王闯君说:“下次再来,我可以把这东西扔在我手里。”。
这位阿姨是康迈医院的忠实粉丝。她起初不知道今天是康迈医院23周年庆典,但今天碰巧来康迈医院看病。这位阿姨已经和康迈在一起十年了,她在2008年和康迈产生了感情。当时,阿姨因为生病不能站立和行走,她去了很多医院,但她的病仍然没有得到有效的解决。后来,我听说了康迈医院的事,来到这里。在康迈,阿姨终于看到了疾病,解决了疼痛问题;康迈医院接待了一家医院的医生和护士。其中一名医生与前一家医院的一名病人发生了冲突。患者知道医生来康迈医院工作,于是找麻烦,向相关部门投诉康迈医院的欺诈行为。康迈医院受此事件影响,停办两年。因此,很多来康迈医院的人都受到了严重的影响,这位阿姨就是其中之一。阿姨多次打电话给相关部门,问为什么这么好的医院却停了医疗保险,没有医疗保险,那我们去哪里看病呢?正是像这位阿姨这样热心的人,不断从相关部门寻找理论,主管部门才知道康迈医院在老百姓心中有一个好名声,最后主管部门继续为康迈医院开医疗保险。阿姨说她是康迈医院的受益人,她愿意维护康迈的声誉。就像回家一样,所以请放心。
一位老人说他不能独自写作。你能帮我给他写信吗?热心的保安焦师傅帮助一位老妇人写下她对康迈医院的祝福和建议。焦师傅写的字体很漂亮,焦师傅还会拉二胡和小提琴。朱良真的很棒。每次康迈参加活动,焦师傅都会上台表演。这一次,焦师傅将再次出来庆祝康迈23周年。焦师傅是传说中的扫地和尚,让我们大开眼界。
我以前去过几次康迈医院,发现康迈总是挤满了人。令人费解的是为什么有这么多医院。经过仔细观察,发现康迈的每个人脸上都带着微笑。微笑是最好的服务武器,因为真诚的微笑会给病人安全感和信心的传递。通过君君主席与大家的交流,我们了解到大家首先认可的是康迈的服务态度。很多人都说很好,但是服务态度就不好说了,这比大邑医院做的好多了。来这里看病省了很多麻烦,他们得到了尊重和理解,爱和关怀。康迈的技术真的解决了疾病。一个病人告诉迪安·君君,他已经介绍了100多个人自己去看医生,有很多病人一直这样为医院命名。他们没有拿一分钱,也没有吃一顿饭的康迈,但他们不断向周围的人推荐康迈。也许是因为科迈的微笑服务征服了每一个病人。
康迈医院的庆祝日仍在进行,由于赶时间,笔者没有参加下午的康迈医院庆祝活动。然而,从一些交谈中,我了解到今天许多领导都来见证康迈医院23周年的光辉足迹。著名歌手、警花柴静、星光大道冠军刘向圆等明星将到场为康迈医院23周年庆典助威。康迈医院的天使宝宝李将在晚会上为青少年带来不同的风格。康迈的家人会唱歌跳舞来表达他们对康迈的忠诚和爱。(正文/王)