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▲在某家政企业培训中心，新进来的月嫂正在学习婴儿护理。 回答者的提供图
做月嫂12年来，徐丽华最大的敌人是“困”。 “只要我坐着，我就会打左边的哈欠，右边的哈欠。 ’她长时间处于睡眠不足的状态，平均每天睡眠时间在5个小时以下。
躺在床上，宝宝已经平静下来了，徐丽华的心里总是挂着弦，不能深睡。 刚生孩子的日子最痛苦，所以我觉得一晚上能睡两三个小时是幸运的。 一听到微弱的动静，她必须马上站起来调查。
善于护理技能和烹饪，初中学历的徐丽华目前一个月收入近2万元，折合日薪近700元。 在月嫂圈，她也被称为“金牌月嫂”。
在北京，“金牌月嫂”一直呈现供不应求的局面。 预约徐丽华的雇主最早也要在半年后排队。 在还没怀孕的夫妇中，有一年前和她打招呼的，也有偶尔生两个孩子的中继器来了。 因此，她从来不担心收到名单。
这是在爆炸性的市场上，科学育儿观念普及，社会作用越来越细的现实。 另一方面，月嫂领域也渗透着一点不和谐的音符。 例如，月嫂的素质参差不齐，主雇佣矛盾频发。
全天候待命
徐丽华今年47岁，打算工作到55岁后退休。
1991年，徐丽华从家乡河南来到北京引起骚动。 她从厨师开始，两年后当送餐员，之后又当了八年厨师。 因为擅长做饭，所以故乡的人推荐了她当育儿员。 就这样，徐丽华绕了过去。
三年后，她从儿媳妇升级为月嫂，又一步一步成为金牌月嫂。 工资从一开始的八百多，到后来的两三千、五六千，涨到了现在的两万美元。 这个数字是她老家信阳平均工资的4倍以上。
很多朋友很羡慕，徐丽华向她们解释说:“背后的心酸只有自己体会，可以说多年见不到太阳。”
月子宝宝经常睡觉，但一晚上会醒好几次。 宝宝起床后，徐丽华要给产妇喂奶。 婴儿排泄后，她必须打扫。 宝宝哭了，她哄着睡觉。 宝宝睡觉了。 大人没有睡觉。 她也不好意思去睡觉。
这种情况每天晚上都发生，无论是晚上还是晚上，都难免无聊。 为了驱走睡意，徐丽华有时会在产妇喂奶的空段翻手机相册。 她拍的数百张照片中，带来的婴儿和自己做的美食占绝大多数。
▲徐丽华在雇主家做的月子饭。 回答者的提供图
看手机的前提是雇主不在意那个。 有些家庭担心辐射会影响孩子的发育，不让月嫂随身携带手机，放在客厅里，必要时去拿。
白天，做饭、洗碗、洗衣服占了徐丽华一半的时间。 产妇吃完早饭，两个小时后加餐，还有两个小时，又到了午饭时间，下午还有加餐。 一天之内，徐丽华至少要吃五顿饭。
按照行规，月嫂只负责母子二人的护理和饮食，而徐丽华则帮助产妇家属做饭。 作为一个不依赖家政企业，只靠口口相传来承担工作的个人月嫂，她总是尽量展现出自己的才能。 为了给雇主留下好印象，她自愿做很多服务文案以外的案子。
宝宝每天洗澡，喝奶后防止打嗝吐奶，前半小时要看黄疸。 如果遇到牛奶不足，徐丽华要给产妇按摩通乳，完了要帮产后修复，隔一会儿要流汗。
工作看起来不重，总是排得满满的。 遇到体贴的人，徐丽华在产妇和婴儿的午休期间睡了一个小时，醒来后继续忙碌着。
"金牌月嫂不超过15000元，顾客不能使用. "
与徐丽华从事口碑工作的个人月嫂不同，来自四川的李文惠、来自黑龙江的王月娥(化名)是家政企业旗下的合同月嫂。
据月嫂领域的资深工作人员张路军介绍，来北京做月嫂的人最多，其次是河北和山东。 因为这些地区人口基数大，离北京很近。
张路军表示，报名的月嫂将进行筛查，读写少、精神偏执或体检有问题的人将在第一轮被刷下来，其余的人将接受训练。 训练时间一般为两周左右，有时也训练两个月。 文案包括护理、家务、礼仪、行为规范等。
▲接受训练的月嫂们，训练大多持续2周到2个月。 新京报记者祖一飞摄影
没有工作经验的人参加月嫂的训练，不能马上工作。 但是，必须从孩子嫂开始，积累一段时间后再做月嫂。 “不行就转嫁给保姆，基本上是看个人能力。
根据国家标准委员会发布的《家庭母婴护理服务规范》，根据从业经验、服务技能的不同，母婴生活护理服务可分为一星级、二星级、三星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为 张路军表示，国标不是强制性的，很多企业都是按照自己的标准来的。 “月嫂等级越高，工资也越高，按照国家标准，五星级月嫂有5年的经验，但一些家政企业要留住月嫂，不容易按照这个标准分级。 ”。
月嫂的等级每个企业的评价标准都不同。 北京某家政企业的方法是，从基础、经验、技能等多个维度，判断月嫂。 定期根据顾客评价、考试成绩进行升级。
张路军表示，北京地区金牌月嫂月薪在15000元至18000元之间，家政企业经常从这笔钱中扣除30%的佣金。 “基本上15000元以下，顾客没用。 ”。
在月嫂领域，职业技能证书是敲门。 无论来自家政企业还是个人月嫂，证书都是个人能力之一。 证书的数量、经验和每年的考核成绩，都是月嫂提高等级的资本。
每次见到顾客，徐丽华都会带来她的四个证书。 中医经络催乳师证、高级小儿推拿师证、产后修复师证、高级母婴护士证(月嫂证)。 她的微信名上也记载着“金牌月嫂”和“追乳师”两个称号。
▲徐丽华看到了给客户带来的四个证。 回答者的提供图
之所以写“追乳师”，是因为徐丽华接待的顾客都是用纯母乳喂养的。 产妇母乳不足，通过烹饪、疏通按摩等方法“喂奶”。 这项事业一天两天完成不了，正常周期是半个月左右。 她遇到过还没有奶水的产妇，“顾客的家人放弃了，我追了30多天，终于纯母乳喂养了。”
根据天眼检测数据，全国开展月嫂业务的各类企业、社会组织超过12000家，涉及月嫂的家政企业更是数不胜数。
一些家政企业为了让顾客放心，一个月组织好几次雇主见面会，把各种资料、证件摆在桌子上，让顾客现场检查选择。 尽管如此，许多雇主还是带着月嫂去医院进行二次体检。
近年来，网络技术在月嫂领域也得到了更多的应用。 除了手机的选择、预定、评价、支付外，月嫂的日常管理也逐渐转向线上。
产妇董梅(化名)在月子期间雇佣特级月嫂，服务时间为46天，费用为25800元。 她选择的这家企业专门开发手机app，月嫂每天填写日志，记录当天的工作副本，顾客可以验证并提出意见，提交给母子管家审查。 董梅赞同这样的管理方法。
▲月嫂在等待面试现场。 新京报记者祖一飞摄影
感觉到低温
平时，徐丽华在商务上很少操劳。 她从没让家人知道过自己遇到了什么危险。
徐丽华说，她受雇于家人，在签订合同之前，雇主没有告知她需要特别观察。 到了雇主家，徐丽华发现产妇患有精神疾病。 “她每天看着窗外，跳下去”。 徐丽华和雇主的家人轮流盯着产妇，上厕所也只能跟着。 产妇发病时，两个人必须拼命拉扯才能停止。
有一天，产妇拿着刀对徐丽华说:“徐姐姐，我要杀了你！ ”。
徐丽华吓死了。 勉强冷静下来，问道:“你为什么要杀我？ 没人会带宝宝来杀我。 ”。
“那么，杀了我吧”
“如果我要杀了你，宝宝就没有妈妈了。 ”
…。
危险解除后，徐丽华找到了男主人，要求终止合同。 “如果再在这里，我也会精神崩溃”。
这种情况毕竟是极端的例子，相比之下产妇产后抑郁症更常见，很多月嫂都会遇到。
心烦的时候，有些产妇会发脾气，哭，闹，满屋走。 月嫂李文惠总结的诀窍是，多聊聊宝宝，让产妇看到希望，心情慢慢变好。 月嫂周传玲不会问“母乳不够吃”的问题。 “每个母亲都想给婴儿吃母乳。 前期必须要慢慢来。 总是问她，她就会烦躁不安”。 遇到这样的产妇，月嫂们建议全力分担，并且给家人更多的安慰。
不仅是产妇，婴儿也不可避免地有问题。 一旦出了差错，月嫂就不太会负责了。 一个月嫂感冒后继续工作，不久宝宝患肺炎住院，雇主将家务企业告上法院。
为了预防宝宝感冒，每次洗澡，李文惠都会关上窗户，让水温在38-40。 因为担心细菌的传播，她把母子两人的衣服分开洗了之后再分开晾。 “小心做，排好位，可能一点问题也没有。”
大多数情况下，月嫂会和雇主相处得很好，有时会用红包的形式表达感谢。 王月娥收到的最大红包是5000元，但她也遇到过“不以人为本”的雇主。
一位产妇曾经要求王月娥按照菜单购买月子食的食材，但只剩下两块钱买土豆给她吃。 王月娥担心自己花钱买别的菜，不清楚钱的事，所以连续吃了好几天土豆。 “改变土豆泥、土豆、土豆块、图案后再吃。 至今看到土豆都想吐”。
李文惠在工作中一直坚持自己的大致情况。 每次去雇主家，总是留下自己的饭，采用自带的餐具。 “顾客必须看月嫂的健康证明书，但不知道他们是否病了。 这是保护自己”
李文惠反复做好本职工作，“我一定会全心全意做好的。” 如果雇主提出额外要求，她会明确表示自己赚的是专业护理和月子食的钱，不应该做保姆和清洁工作。
月嫂赵连鹏有过一次不被信任的经历。 她来到客人家，先是拿出身份证、健康证、月嫂证，男主人看了之后，吐出来说:“这些都是可以造假的。” 赵连鹏告诉他，没办法，只能去查号码。 雇主没说让她去，也没说留下，赵连鹏就进婴儿房看婴儿了。 后来我知道宝宝已经十几天没洗澡了。
“也许是缘分，但是婴儿一看到我就笑了”。 那一刻，赵连鹏觉得这个小生命终于得救了。
无法给予的母爱
徐丽华有三个孩子。每个孩子只带她一岁就交给婆婆了。 长女已经上了大学，次女上了高中，小儿子马上就要上中学了。
小儿子6岁的时候，徐丽华答应他过年回家，但是后来忙得怎么也回不去，所以儿子整整一年没接她的电话。 这六年来，徐丽华也只在老家过了一次春节。 年除夕是儿子12岁的生日，这是当地需要请他吃饭的大事。 徐丽华因为再次缺席工作，说:“至今儿子还很少接我的电话。”
一提到三个孩子，徐丽华不由得流下了眼泪。 现实的矛盾就横亘在这位母亲面前:她不仅要为了孩子赚钱，而且离家太远，无法直接给予母爱，母子之间出现了裂痕。
青春期的孩子不能很好地理解大人的苦衷。 母亲长时间在外面，孩子们想了很久，心里也很堵。 徐丽华给家里打电话说，小儿子的语气明显不太高兴。 次女也曾生气说不要回来。 相比之下，长女一直很成熟。 她只是说:“妈妈，看到你总是用微信的力矩做的菜，我什么时候能吃？ ”。
徐丽华听了难受，每天都要哄他们，“过几天就回家了”。 其实是一年，她最多只回家两次。 如果新年不回去的话，全年选择时间呆一两周。 如果赶不上暑假，只能去学校和孩子见面。 出了家门，最让徐丽华担心的是孩子们的身体。 她的三个孩子中，有两个出现过营养不良的症状。 特别是长女贫血、缺钙、经常生病，因为看病错过了很多课。
徐丽华不想看到同样的经历发生在次女和小儿子身上。 但是考虑到三个孩子的学费，她只能继续拼命努力。 丈夫原本在北京打工，夫妻合计后，徐丽华让丈夫回老家开出租车。 时间比较自由，可以照顾家庭。
徐丽华说，她北漂的理由，归根结底是为了孩子。 在接下来的八年里，她想攒足够的钱来减轻孩子未来的快速发展的负担。
对于现在孩子们的理解，徐丽华不太在意。 她不担心亲情真的会变质。 “每次回去，无论我去哪里，儿子都粘着我，他很高兴。”
大量“假证件”乱打
过去一年，中国的新生儿总量为1523万人。 这意味着每天平均有41726名新成员到访全国各地的家庭。
在巨大的诉求之下，月嫂的领域也滋生了多种乱像。 学历、证书、月嫂证甚至健康证书都可以伪造。 近日，全国人大代表、月嫂工人蔡细春在接受媒体采访时表示，月嫂领域最大的问题是各省培训教材不统一，颁发的证书也各不相同。 虽然在国家层面发布了领域标准和题库，开设了相关职业资格证书的审查鉴定，但市场上仍有多个领域和公司颁发的“假冒证书”乱用。
在一篇名为《北京月嫂生存状况分析》的论文中。 作者对1223份样本进行统计分析后发现，在北京地区工作的月嫂中，40岁以上的占81.7%，平均工作12小时以上的月嫂占85.5%。 另外，23.4%的北京月嫂在工作中感到心寒，13.1%的北京月嫂觉得没有地位，“说明月嫂这个职业还没有被社会更好、更体面地认可”。 作者得出结论:目前月嫂市场的首要矛盾是雇主对费用体验要求高与月嫂整体职业素质不足之间的矛盾。
不管是家政企业还是个人月嫂集团，都存在质量参差不齐的现象。 月嫂是否可靠，很多时候靠运气。 武汉的陈先生邀请的第一个月嫂最后被她赶出了家。 半夜宝宝哭了，小陈在隔壁房间醒来，但小月还在打呼噜。 “直到我叫醒她，脸红给孩子喂奶”。
更让她受不了的是，月嫂偷偷拿了装1000元现金的红包，家人在找的时候，月嫂一声不吭，但被发现后，借口说收下了。 在被要求离开之前，月嫂偷偷拿了燕窝和两条日本进口卫生巾。 这些经验，让陈先生坚定了一个想法:必须对月嫂进行监控。
关于监控的问题，月嫂徐丽华、李文惠认为不在意。 “不管有没有，做自己的事就行了。 ”。 她们认为假装监视也有好处，“有什么意外的事可以明确地说”。
即使有多种无法言喻的痛苦，月嫂的领域仍继续吸引着劳动者的流入。 今年3月初，北京某知名家政企业一楼大厅聚集了100多名申请人。 工作人员告诉记者，这样的场面几乎每天都上演。
经过筛选、训练，她们中的一个人也会进入陌生的家庭，为了自己的孩子，照顾别人家的孩子。
