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3月19日，“女医生的高铁被要求行医证”成为话题。 铁路方面公开表示在处分中没有很好地解释信息表达，并道歉。 @南宁客运段 说，求医资格证是为了保留急救资料，保留联系方法便于后续救治。 19日晚，涉事女医生陈告诉南都记者，即使将来遇到类似事件，也要多次做自己。
3月17日，d3563次3号车的男性旅客陈某突发疾病，列车工作人员紧急通过广播找医生。 在此期间，为了保留救治相关资料，列车工作人员询问陈医生是否有医师资格证等证件，并在周围旅客、救治过程中留下了相关文件和音频资料。 这一经验传到新媒体后，铁路方面的方法引起了争论。
19日晚，当事人陈医生接受了南都记者采访。
当事人陈老师。 柳州1号app视频截图
谈话女医生
南都:网上的新闻影响了你的心情吗？
陈老师:没怎么受影响。 对我来说，这个事件已经不普通了。 虽然只是一点点事件，超出了我想象的范围，但并没有特别的影响。 我没时间那么关注网上的新闻。
南都:你觉得事件发生时铁路方面的态度怎么样？
陈老师:我是在我们医院官宣的录像和复印件里说这件事的。 我不认为铁路方面解决的流程有问题，但他们的态度没有问题。 我唯一的问题是我们医生小组会受到谁的保护。
南都:你现在的工作和生活受到影响了吗？
陈老师:我一直过着正常的工作和生活。 所有医生都一样，我没那么空每天刷手机。 我们只做完工作就结束了。
南都:你已经遇到这样的事件能多次做自己吗？
陈老师:好的。 对我来说，该怎么办，还是怎么办？
能帮帮我吗？ 在女医生的高铁上救人被乘务员索要医生证
17日中午，在柳州至南宁东的动车上，陈姓女医生突然听到车内广播的紧急呼叫，说3路车内乘客不舒服，需要医生乘客救治。
陈老师随后马上走向了那辆车辆。 在对突然生病的乘客进行检查后，陈医生考虑到胃肠功能紊乱、肠炎的可能性，建议吸氧，列车上备用药箱里有藿香正气丸，当场采访并给患者口服后，患者的腹痛逐渐缓解。
据网上报道，陈老师结束这次救人行动，准备回自己的车时，被列车乘务员拦住，让她看了医生证。 陈老师说自己没有医生证后，列车乘务员要查身份证和车票，拍照保存案件，并要求她写情况证明签字。
医生高铁因救人而被要求行医证的官方道歉:处理方法不当
3月19日，中国铁路南宁局集团有限企业官方微博@南宁客运段就“女医生高铁救人，结果被索要医生证”发表“道歉声明”，列车工作人员未向陈医生传达信息，造成误解，社会不良影响，造成我们的突发事件。
