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当然,胡娜娜的成功不具备普遍性。 毕竟,她站在金字塔顶上,越来越多的网络导游收入实际上相当于城市白领。
宰客、呼啦圈、强制购物……近年来屡屡爆发的“黑色导游”问题使游客“受伤”。 对导游来说,基本工资低,回扣、回扣的诱惑大,让他们处于危险之中。
但是,90后的导游胡娜虽然没有宰客、甩团、强制购物,但近年来收入翻了一番,在杭州买了两套房。 她是怎么做到的呢? 答案是网络指南。
金牌网约1000元/日
据都市快报报道,出生于1993年的胡娜从1993年开始从事导游工作,从以前就开始担任导游,但两年前成为了网络导游。 她是金牌导游,在一个旅行者指南平台上服务了632次。 从最初的500元/日到现在的1000元/日,网络的评价很高。
年,正好赶上房价还很低的时候,胡娜娜在杭州的旧余杭买了房子。 之后,在杭州临平买了一间小公寓,还带了老家的姐姐。 现在她们住在一间小公寓里。 上下二楼,厨房一卫,拿来旧的余杭房子,出租,生活得很愉快。
与以前从事导游工作的时候相比,胡娜不仅收入增加了,每天的工作时间也减少了。 “那时从早到晚地起床,太正常了。 你必须经常早点出门,坐一两个小时的巴士,到达迎接的地方。 晚上把客人送到酒店,吃完饭看完表演后,离开客人酒店已经90点了。 更晚了。 到家就天亮了。 那个时候几乎每天工作十三四个小时。 ”。 胡娜说。
现在担任网游导游的胡娜娜,一次巡演时间大概是8个小时。
价格从一百元到几千元不等
网络指南有两种方法。 “导游在线自由执行”是指游客通过互联网平台预约,导游根据预约为游客提供单独的讲解或导游服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执行方式。 另一种叫“导游线下自由执业”,是游客通过旅游集散中心、旅游咨询中心、a级景区游客服务中心等机构预约,导游按预约为游客提供单独的说明和导游服务,第三方支付平台
这种新的服务模式是为了应对导游领域长期存在的宰客、呼啦圈、强制购物等课题而设计的。 从2005年5月开始,国家旅游局在江苏、浙江、上海、广东开始了在线导游自由执业考试,并在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地开始了在线导游自由执业考试。
随后,多家旅游电商企业开展了导游管理创新相关试点工作,并在责任险、应急预案、培训等方面提出了相应的方案。
网络平台提交身份证、国家认证导游证,提供包车服务补发驾驶证,通过平台审核稿件,即可成为网络合同导游。 每个导游的个人主页都会显示服务文案、服务次数、游客评价等新闻。 服务复印件上注明价格,游客还可以与导游在线交流,协商服务复印件和价格。
据各小编观察,据某旅游电商指南平台介绍,网络导游一张的价格从100元到几千元不等。 据该平台去年发布的《年春节网约指南报告》显示,去年春节7天,该平台国内平均各订单消费500元。
据央视财经报道,马蜂窝旅游网度假事业部高级负责人金鹏表示,从价格上看,国外客单价为920元1元,国内客单价约为700元1元。 其中,车类产品的客单价较高,其次是当地活动与当地特色相关的产品,导游徒步旅行类产品的客单价较低。
据半岛都市报报道,广小川有15年的导游经验,在他看来,廉价、信息表达价格低是网络导游比以前流传的导游更有特点。 “导游和包通常每天300到500元,比从旅行社找导游便宜一点。 如果游客有什么诉求,可以直接传达给导游的信息,而不是旅行社两边的信息。 ”。
网络导游还有很多问题
虽然网络导游的服务对游客很方便,但是后续的服务质量监管可能是个大课题。 一些游客反映出“网络导游”至今仍存在服务质量参差不齐、覆盖区域不广、优秀导游供应不足等问题。 对于网络合同导游来说,游客最担心的是安全性,一方面是网络合同导游如何明确运营平台的资格,另一方面是如何区分网络合同导游的身份,万一遇到冒充不法分子的导游。
专家表示,导游自由工作为越来越多的人提供了就业机会,旅游业的市场活动度也增加了。 网络导游其实相当于旅游领域的网络约车,在日益活跃的市场上,应该有严格的准入标准。
据本网报道,途牛旅游网供认以前也有网络导游的服务。 主要是零售平台,之后就不做这个业务了。 还是专注于途牛自己的导游。 因为服务等各方面更可控。
中国社会科学院财经战术研究院副教授魏翔:
如何进行培训、如何办证、如何监管,网络合同的特点实际上带来了较大规模的利益,所以这里要特别注意防止个人安全,或者说是新闻不对称引起的这些问题
中国旅游研究院院长戴斌先生:
例如,我帮了导游服务,顺便又点了网约车,这里面有相应的佣金吗? ? 游客的心能接受吗? 因此,我们的导游人员管理条例、旅行社管理条例和旅行法实施细则的中间是必要的,需要在下一步的修改过程中进一步确定。
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