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在过去的两年里,海外医疗已经成为许多人有希望的选择。根据调查,海外医疗不仅仅是有钱。马萨诸塞州总医院国际部的一位官员透露,在预约医院时,病人的资料必须尽可能完整,英文病例也应该符合医院的要求,因为这直接决定了他能否成功完成预约。想在美国就医的赵女士经历了许多波折。
赵女士是肺腺癌患者。她首先在体检中发现了肿瘤标记物,甚至做了三次活检来发现癌细胞。国内基因检测呈阴性,因此不能使用基因靶向药物。赵女士的姐姐已经在洛杉矶住了很多年了。听到这件事后,她建议赵女士去美国医院看看。碰巧赵女士的女儿在一家旅游公司工作,所以她给母亲办了一张美国签证,并在自己的公司订了一张机票。同时,她还要求一家机构翻译她的病历,并将翻译后的英文病历送到洛杉矶的一家医院。
我以为已经完成了,等着收到医院的确认信和费用估算信。但令赵女士惊讶的是,美国医院拒绝接收她,因为英文病历不符合标准。
在中国率先开展海外医疗服务的圣诺家族是海外医疗领域的一个代表性组织。目前,它已经成功地帮助成千上万的国内病人出国就医。那么,海外医疗服务机构能为国内患者提供什么样的帮助呢?
首先,专业的海外医疗服务机构更了解你的情况
作为一个普通的病人,我们可能对国内的医院和科室了解很多,但是对国外的医院却很难了解这么多。以美国为例。美国有5000多家医院和数百万名医生。每家医院的优势和特点是什么?专家对哪些疾病研究最深,治疗效果最好?一个高质量的海外医疗服务机构应该有一支专业的、有经验的医生队伍,因为只有专业的医生才能帮助病人分析病情,熟悉出国就医的标准化流程。
圣诺家族在全国拥有20多名医学顾问,其中大部分是医生和临床医学硕士。他们在国内三甲医院或国外权威医院有多年的医疗经验,长期接受国外医院标准化转诊流程的培训。他们有外国医院颁发的转诊医生证明。在圣诺家族建立海外医疗业务的五年里,他们成功地帮助了成千上万的国内患者寻求治疗。
二是高质量的境外医疗服务机构,使出国就医手续能事半功倍
据报道,美国权威医院在检查病人的疾病诊断和病例翻译数据方面非常严格。
马萨诸塞州总医院国际患者项目主任莱拉·卡布纳里(Leila carbunari)曾表示:首先,为了准备病历,我们需要尽可能多的国内临床报告和数据,这有助于这里的医生了解患者接受了哪些治疗。有原件是有帮助的,还需要翻译成英文。有必要准备视频光盘、病理报告和病理切片。
这些厚厚的病历需要压缩成几页简短的介绍,一些手写的处方很难区分,晦涩的医学术语根本无法翻译,所有这些都需要专业的帮助。即使这样做了,医院的答复有时也令人失望。
专业的海外医疗服务机构将帮助患者完成出国看病和整理病历的第一个重要步骤。圣诺家族向我们介绍说,这是所有工作的基础。只有拥有一支精通国内外医疗的医疗顾问队伍,才能将患者的中医病历整理成一份为外国医院和外国医生认可的病例摘要。同时,盛诺的大部分医学翻译团队毕业于北京大学医学院医学英语专业,并建立了自己的医学词汇。目前,他们已经积累了4000多个专业词汇,并通过了三级审核机制,确保了案例翻译的准确性。到目前为止,100%的翻译病历已经被国外医院接收。
圣诺是一个医学翻译团队
第三,高质量的海外医疗服务机构将为患者提供医疗分析报告
如今,随着医学的快速发展,新的医学研究成果几乎每天都在变化,所以作为非专业人员,患者如何掌握最新的国际医学研究成果来帮助自己治疗呢?高质量的海外医疗服务机构应拥有一支高质量的R&D团队,帮助患者在全球范围内找到更好、更合适的治疗方案。
圣诺R&D部由专业医药技术人才组成。通过与国外医疗机构的内部沟通,熟悉国外多年积累的新药、新技术和数据库。它根据患者的具体情况推荐最合适的医院和医生,并选择可选的国外临床试验。
圣诺家族曾经遇到一位17岁的恶性颗粒细胞肿瘤患者,他几乎去过中国和加拿大所有的权威医院。他的父母非常无助,找到了最后一个希望的圣诺家庭。最后,圣诺家族帮助他发现帕唑帕尼治疗恶性颗粒细胞肿瘤非常有效,美国也有帕唑帕尼治疗恶性颗粒细胞肿瘤的临床试验。在圣诺家族的帮助下,该患者在儿科教授najatc.daw的帮助下,成功参与了帕唑帕尼联合克唑替尼治疗晚期癌症的临床试验,疗效非常好,现已返校继续深造。
圣诺家庭为患者编写的胰腺癌治疗状况分析报告(共10万字)
第四,出国看病的优势可以实现国外顶尖医院的快速预约
记者了解到,国外医院完全实行预约制,但没有挂号。以病人的个人名义申请预约可能需要三四个月的时间。圣诺家族与美国、英国、德国、日本等国家的20多家世界顶级医院签订了合同,并与国外顶级医院的预约部门有着良好的合作关系。他们可以在一个月左右的时间内为需要的外国专家预约,甚至在非常紧急的情况下将预约时间缩短到两周。
圣诺家族曾经创下了三天内帮助病人去美国就医的行业记录。接受治疗的患者是一名两岁视网膜母细胞瘤患者。在挽救孩子生命的关键时刻,圣诺家族全体员工与美国大使馆和美国顶尖医院合作,开展了为期三天的生命急救。最后,它帮助小病人从危险中拯救自己,获得新的生活。
圣诺家族与美国联合医疗系统(其医院包括马萨诸塞州总医院等)签订了合同。(
5.人性化的海外医疗服务机构让出国更容易
王女士是一名在美国有医疗经验的中国病人,她在出国接受行政检查后被美国大使馆拒绝签证。这听起来不人道。即使有医院的邀请函,签证官有时也会拒绝病人去美国旅行。
为了确保患者能够尽快顺利的签出,圣诺将为国内患者提供一个辅助签证处理系统。他们的团队大多有海外留学经历或做过海外交流访问学者,熟悉签证的办理流程。签证申请的数量和通过率居行业首位。
六、负责海外医疗服务机构,为患者提供医疗期间的各种帮助
患者出国后,由于语言障碍和文化差异,在美国就医会有很大的障碍和困难。有时,由于语言障碍,甚至可能对病人造成不必要的伤害甚至死亡。
记者了解到,考虑到这些患者需要在美国呆上一两周,甚至几个月、六个月甚至更长时间,需要在美国长时间治疗的患者不仅要在美国就医,还要在美国生活。圣诺家族一直为患者提供海外陪护等全方位服务。圣诺之家位于美国休斯敦,不仅提供全套的家具、电器、厨具等基本生活用品,还提供基本的消耗品,让顾客可以住在包里。
圣诺公寓外部位置和接送病人就医的车辆
对于普通患者来说,在处理海外医疗的各个方面还存在一些困难,专业的海外医疗服务机构将为患者提供全方位的服务,逐一解决这些问题和烦恼,这不仅使患者更容易就医,也为患者节省了宝贵的时间,对疾病治疗起到了积极的促进作用。