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国内患者纷纷出国就医，然后出现了盲目跟进海外就医的现象。圣诺作为中国最早的海外医疗服务机构，如果不对前来咨询和出国看病的患者进行筛查，对患者的病情进行合理分析，或者在没有远程咨询的情况下听取一些外国专家的意见，可能不会给患者带来更好的帮助。
去看医生之前要了解相关的风险。
按照通常的流程，在患者找到类似机构后，首先要告知他们的病情、出国就医的利弊，并告知他们存在的风险。正是由于医学个体的差异，并不是所有的病人都能达到预期的结果。蔡强介绍说，也有一些危重病人在国外死亡的案例。也许你会受益，也许你不会，也许你不会回来。我们的第一项工作是把所有的事实告诉病人，我们通常与顾客签订两份合同，其中一份是风险通知，告知病人及其家属已经发生和可能发生的所有风险，并给病人48小时的冷静期，即已经签订合同的病人，如果他们因为任何原因后悔，仍然可以在48小时内收回他们已经支付的所有费用。
据报道，患者可以在合同签订后约10天内就医，一般不超过2周；没有签证的病人通常可以在4周内看医生。
与医院签订合同可以共享其系统
记者了解到，在一些机构与国外医院的合作中，除了简单的预约服务外，还有一些还与医院签订了合作协议。至于合作内容，蔡强解释说，合同签订后，员工接受了其他医院的培训和认证，包括与客户沟通、病历整理和预约流程培训。另一方面，与其他医院签订合同后，我们可以共享其内部系统来预约。例如，在美国，出于对患者隐私的保护，我们不能通过电子邮件传输患者的病情数据，而是需要通过医院特定的预约系统上传。
癌症费用一般不超过20万美元
众所周知，癌症患者通常在15万美元左右，但一般不超过20万美元。然而，有些病人已经超过100万美元，因此没有出国看病的准确数字。在国外，心脏搭桥手术的费用一般在5万到6万美元之间，而医疗非癌症疾病的费用很少超过5万美元。除了医疗费用，病人还必须支付服务费、自付往返机票和当地住宿费用。据悉，出国前的准备病情资料、收集和整理病历、撰写中国病情介绍和推荐国外权威医院、推荐和聘任国外权威专家等费用。
圣诺家族成立之初只接纳了两个客户，现在每年都要帮助成千上万的客户出国就医。这不仅是数量的变化和增加，也是圣诺家族在海外医疗领域不断积累的标志，也是处理患者转诊能力提高的标志。面对昂贵的费用、语言障碍和陌生的环境，出国就医往往是绝望患者的最后希望，他们不可避免地期望过高。为了避免不必要的纠纷，圣诺家族将与客户签署风险通知，并为患者提供48小时的冷静期。
